Home-theater-designers
'আমি আপনাকে উইন্ডোজ থেকে কল করছি ...'
আমরা সবাই কল পেয়েছি, কিন্তু উইন্ডোজ টেক সাপোর্ট এবং উইন্ডোজ রিফান্ড স্ক্যাম সম্পর্কে আমরা আসলে কি করতে পারি? আপনার কি হ্যাং আপ করা উচিত, বা কলারদের নেতৃত্ব দেওয়া উচিত? এমন কাউকে কি আপনি তাদের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন, এবং যদি তাই হয়, আপনার কি বিরক্ত করা উচিত? খুঁজে বের কর.
উইন্ডোজ টেক সাপোর্ট স্ক্যাম দু Nightস্বপ্ন
জাল প্রযুক্তি সহায়তা কেলেঙ্কারি বাড়ছে এবং প্রায় প্রত্যেকেই ঝুঁকিতে রয়েছে। কেলেঙ্কারি চিহ্নিত করা কঠিন। এমনকি অভিজ্ঞ আইটি পেশাজীবীরাও উইন্ডোজ কেলেঙ্কারি কল দ্বারা ধরা পড়েছে। কেন তা দেখা কঠিন নয়।
'উইন্ডোজ থেকে' বলে দাবি করা যে কেউ আপনার পিসিতে ভাইরাস আছে কিনা তা আশা করা যেতে পারে, তাই না? এবং যখন তারা আপনাকে উইন্ডোজ ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করতে নির্দেশ দেয় তখন তারা সাধারণত আপনাকে তাদের প্রতারণার ফাঁদে ফেলে দেয়।
যদিও ত্রুটিগুলি প্রকৃতপক্ষে এখানে লগ ইন করা হয়, নিরীহ সমস্যাগুলির জন্য সংখ্যার একটি স্ট্রিং পড়ার ফলে ভুক্তভোগীদের 'সমস্যার' সঙ্গে যুক্ত করা হয়।
সর্বোপরি, আপনি আপনার কঠোর পরিশ্রম হারাতে চান না, অথবা ভাইরাসের কারণে আপনার কম্পিউটার ছাড়া থাকতে চান, তাই না?
একইভাবে, উইন্ডোজ রিফান্ড স্ক্যাম আপনাকে মাইক্রোসফটকে টাকা দেওয়ার জন্য চিন্তা করার চেষ্টা করে। এটি প্রায়ই বিনামূল্যে উইন্ডোজ 10 আপগ্রেডের সাথে যুক্ত হয়, স্ক্যামাররা পেমেন্টকে 'প্রসেস' করার জন্য দূর থেকে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করে।
যুক্তির প্রয়োগ অবশ্যই এই দাবির ব্যঙ্গ করবে। মাইক্রোসফটের আপনার ফোন নম্বর নেই (যদি না আপনি একজন কর্মচারী হন) এবং আপনার পিসিতে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয় না।
আমার ফোন আইপি ঠিকানা কি?
উইন্ডোজ স্ক্যামাররা কী চায়?
স্ক্যামারদের উদ্দেশ্য হল আপনার কম্পিউটারে তাদের রিমোট-কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করা। একবার হয়ে গেলে, এটি হবে:
- তাদের তথ্য চুরি করার অনুমতি দিন
- আপনার সিস্টেমে একটি ট্রোজান হর্স 'ব্যাকডোর' চালু করুন
- Ransomware ইনস্টল করুন
আপনার স্ক্যামার নি doubtসন্দেহে কিছু 'টেক সাপোর্ট থিয়েটার' দেখাবে যাতে তারা জানে যে তারা কী করছে।
একবার 'ভাইরাস' আবিষ্কৃত হলে, অবশ্যই, স্ক্যামাররা তাদের 'অপসারণ' এর পরিষেবার জন্য অর্থ দাবি করবে। আপনি যদি প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে স্ক্যামাররা দূর থেকে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছে বা আপনার ফাইল এনক্রিপ্ট করেছে এমন সম্ভাবনা রয়েছে। উইন্ডোজ টেক সাপোর্ট কল শুধু একটি র্যানসমওয়্যার স্ক্যামে রূপান্তরিত হয়েছে।
সম্ভবত আপনি এই কলগুলির মধ্যে একটি পেয়েছেন, অথবা আপনি এমন কাউকে চেনেন যার আছে। পরের বার আপনার কি করা উচিত?
একটি উইন্ডোজ স্ক্যাম কল পরিচালনা করা
সুতরাং, কিভাবে আপনি একটি কেলেঙ্কারি কল মোকাবেলা করা উচিত?
ঠিক আছে, উত্তরটি সহজ: যখন কোনও স্ক্যামার কল করে তখন থামুন।
অনেক লোক --- বেশিরভাগ যারা স্ক্যামের জন্য জ্ঞানী-মনে করেন যে উইন্ডোজ সাপোর্ট স্ক্যামারদের কথা বলা সহায়ক।
(যখন আমি উপরের ভিডিওতে এটি করেছি, তখন এটি স্ক্যামকে কর্মে রেকর্ড করা এবং প্রদর্শন করা ছিল।)
কলকারীকে ডাইভার্ট করা, সম্ভবত আপনি 'ত্রুটি কোড' খুঁজছেন বা তাদের দূরবর্তী সফটওয়্যার ইনস্টল করার ভান করছেন, তাদের সময় নষ্ট করে। চিন্তা হল যে আপনি কম বুদ্ধিমান শিকার খুঁজে পেতে তাদের (অন্তত অল্প সময়ের জন্য) বন্ধ করছেন।
একটি সাধারণ পদ্ধতি (ভিডিওতে ব্যবহৃত একটি) হল আপনি লিনাক্স বা ম্যাকোস ব্যবহার করছেন তা উল্লেখ করা বাদ দেওয়া। এইগুলি কদাচিৎ স্ক্যামারদের দ্বারা লক্ষ্য করা হয় এবং তাদের মধ্যে অ্যাকাউন্টের জন্য বর্তমানে অনলাইনে 11% কম্পিউটার ।
উইন্ডোজ 10 হার্ড ড্রাইভ 100 ব্যবহার
যদিও এই পদ্ধতিটি বোধগম্য, এটি তার বিপদ ছাড়া নয়। স্ক্যামাররা প্রায়ই আক্রমণাত্মক, ধাক্কাধাক্কি এবং এমনকি অলস। কিছু হুমকি এবং সহিংসতার প্রতিবেদন এবং ভিকটিমদের বিরুদ্ধে ডক্সক্সিং (অস্পষ্ট) যারা তাদের ডেকে পাঠিয়েছিল, এটি পরিষ্কার হয়ে যায়।
এটা সত্যিই বরাবর স্ক্যামারদের বদ্ধমূলক নয়।
আপনি যদি নিজেকে এখনও কথা বলছেন, তাহলে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন। এবং যে ওয়েবপেজে স্ক্যামার আপনাকে নির্দেশ দেয় সেখানে যাবেন না; অবশ্যই, কোন সফটওয়্যার ইনস্টল করবেন না।
হ্যাং আপ, তারপর, সেরা বিকল্প। স্ক্যামাররা মাইক্রোসফটের কাছ থেকে দাবি করার সাথে সাথে কলটি বন্ধ করা অপরাধীদের ব্যবসা থেকে বের করে দিতে পারে।
অবশেষে, নিশ্চিত করুন যে আপনি মানুষকে বলছেন --- যে কেউ এবং সবাই। কেলেঙ্কারি সম্পর্কে যত বেশি মানুষ জানে, তার অপরাধীদের দ্বারা এটি পরিত্যাগ করার সম্ভাবনা তত বেশি।
যদি একজন স্ক্যামার আপনার কম্পিউটারে প্রবেশ করে?
এমন কিছু যা অনেক লোককে চিন্তিত করে তা হ'ল কেলেঙ্কারির পরে তাদের পিসির অবস্থা। অনেকেই সফটওয়্যারটি ইন্সটল করার আগে আংশিকভাবে গ্রহণ করে, অথবা ইন্সটল করার পর আরও খারাপ লাগে। সম্ভবত আপনি মাউস পয়েন্টারকে ঘুরতে দেখেছেন এবং অনুভব করেছেন কিছু ভুল হয়েছে। সম্ভবত আপনি কলটি শেষ করেছেন এবং আপনার পিসি বন্ধ করেছেন।
সম্ভবত ... সম্ভবত আপনি স্ক্যামারকে অ্যাক্সেস দিয়েছেন, তাদের মিথ্যা বিশ্বাস করেছেন এবং পরিশোধ করেছেন।
যদি এই দৃশ্যগুলির মধ্যে কোনটি পরিচিত মনে হয়, তাহলে আপনার কী করা উচিত?
আপনি কি স্ক্যামারকে রিমোট অ্যাক্সেস দিয়েছেন?
যদি তাই হয়, আপনি সম্ভবত নিরাপদ, কিন্তু নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার এবং ম্যালওয়্যারবাইটসের অ্যান্টিমালওয়্যার টুল দিয়ে স্ক্যান চালান। রিমোট সেশন জোর করে শেষ করার জন্য আপনার পিসি পুনরায় চালু করা উচিত; যদি কোন কারণে এটি সম্ভব না হয় (দূরবর্তী অ্যাক্সেসের কারণে) আপনার কম্পিউটারের পাওয়ার বোতামটি বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখুন।
স্ক্যামার কি কোন সফটওয়্যার ইনস্টল করেছে?
এই ক্ষেত্রে, তারা আপনার কাছ থেকে ডেটা অনুলিপি (বা চেষ্টা) করার একটি শক্তিশালী সুযোগ রয়েছে। যদি এই ডেটাটি ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য থাকে, এটি এক বা একাধিক পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ফেসবুক ব্যবহার করেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করা যায়, তাহলে আপনার সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করা যাবে। এভাবেই পরিচয় চোররা তাদের নখর পায়।
আপনি কি উইন্ডোজ টেক সাপোর্ট স্ক্যামারকে অর্থ প্রদান করেছেন?
আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিকে এখনই কল করুন, তাদের বলুন আপনি প্রতারিত হয়েছেন এবং তাদের লেনদেন বাতিল করা উচিত। আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডও পরিবর্তন করা উচিত --- এবং আপনার ব্যবহৃত অন্যান্য পাসওয়ার্ডগুলিও।
স্ক্যামারদের তাদের 'পরিষেবার' জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ দিয়ে, আপনি তাদের আপনার কার্ড ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে পারেন। 16-সংখ্যার নম্বর, তারিখ পর্যন্ত বৈধ এবং বিপরীতে তিন-সংখ্যার নম্বর ভাগ করে, আপনি মূলত তাদের আপনার কাছ থেকে চুরি করার জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু দিয়েছেন।
মনে রাখবেন, তারা আপনাকে ডেকেছিল: এটি ব্যবসা পরিচালনা করার নিরাপদ উপায় নয়! একটি টেক সাপোর্ট স্ক্যাম কল এর পরে আমাদের ডেডিকেটেড গাইড আরও ব্যাখ্যা করে।
উইন্ডোজ টেকনিক্যাল সাপোর্ট ডিপার্টমেন্ট কেলেঙ্কারীদের রিপোর্ট করুন
আপনি স্ক্যামারদের তাদের অপরাধমূলক আচরণের জন্য রিপোর্ট করতে পারেন কিনা তা নির্ভর করে আপনি বিশ্বের কোথায় থাকেন তার উপর। একটি নিয়ম হিসাবে, পুলিশ এই বিষয়ে কিছু করতে পারে না, যদি না অবস্থান ভিত্তিক তথ্য প্রদান করা হয়। তবে, একটি শিল্প নিয়ন্ত্রক বা সরকারী বিভাগ দ্বারা পর্যাপ্ত তথ্য দিলে তারা কাজ করবে।
সুতরাং, আপনি কার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন?
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আপনার অভিযোগের লক্ষ্য হওয়া উচিত ফেডারেল ট্রেড কমিশন । এফটিসিতে কলগুলি গুরুতরভাবে বিবেচিত হয়, তবে আপনার কলকারীর নাম এবং নম্বর একটি নোট করা উচিত ছিল। আপনি আপনার হ্যান্ডসেট থেকে নম্বর পেতে সক্ষম হবেন, অথবা আপনার আঞ্চলিক 'শেষ ইনকামিং কল' নম্বর ডায়াল করে।
আপনি যদি যুক্তরাজ্যে থাকেন, তাহলে অ্যাকশন জালিয়াতির সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি রিপোর্ট লগ ইন করুন ।
উইন্ডোজ টেকনিক্যাল সাপোর্ট স্ক্যামার এড়িয়ে চলুন
অনিশ্চিত কম্পিউটার ব্যবহারকারীদের শিকার হওয়া স্ক্যামারদের এই যুদ্ধে জিততে দেওয়া যাবে না। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে কল করা বন্ধ করা এবং রিপোর্ট করা ছাড়াও আপনি যদি আপনার ল্যান্ডলাইন পরিত্যাগ করার কথা বিবেচনা করেন, যদি ব্যবহারিক হয়।
স্কাইপ ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হবে না
মোবাইল নম্বরগুলি যদি লক্ষ্যবস্তু করা হয়, তাহলে হোয়াইটলিস্টিং এবং ব্ল্যাকলিস্টিং কল ম্যানেজমেন্ট অ্যাপগুলি তাদের ব্লক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
উইন্ডোজ টেলিফোন কেলেঙ্কারি একমাত্র এই দিনগুলোই নয়। ভূত দালাল গাড়ি বীমা কেলেঙ্কারির জন্য সতর্ক থাকুন, যা আপনি ধরা পড়লে মারাত্মক পরিণতি হতে পারে।
শেয়ার করুন শেয়ার করুন টুইট ইমেইল কিভাবে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে আপনার উইন্ডোজ পিসি পরিষ্কার করবেনযদি আপনার উইন্ডোজ পিসি স্টোরেজ স্পেস কম থাকে, এই দ্রুত কমান্ড প্রম্পট ইউটিলিটি ব্যবহার করে জাঙ্ক পরিষ্কার করুন।
পরবর্তী পড়ুন সম্পর্কিত বিষয়- উইন্ডোজ
- নিরাপত্তা
- কারিগরি সহায়তা
- কেলেঙ্কারী
- কম্পিউটার নিরাপত্তা
সিকিউরিটি, লিনাক্স, ডিআইওয়াই, প্রোগ্রামিং, এবং টেক এক্সপ্লাইন্ডের জন্য ডেপুটি এডিটর এবং ডেস্কটপ এবং সফটওয়্যার সাপোর্টে ব্যাপক অভিজ্ঞতার সাথে সত্যিই উপকারী পডকাস্ট প্রযোজক। লিনাক্স ফরম্যাট ম্যাগাজিনের একজন অবদানকারী, ক্রিশ্চিয়ান একজন রাস্পবেরি পাই টিঙ্কার, লেগো প্রেমিক এবং রেট্রো গেমিং ফ্যান।
ক্রিশ্চিয়ান কাওলি থেকে আরোআমাদের নিউজলেটার সদস্যতা
প্রযুক্তি টিপস, রিভিউ, ফ্রি ইবুক এবং এক্সক্লুসিভ ডিলের জন্য আমাদের নিউজলেটারে যোগ দিন!
সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন