Home-theater-designers
বেশিরভাগ সময়, স্কাইপ কেবল কাজ করে। কিন্তু কখনও কখনও, আপনি একটি ঝগড়া মধ্যে চালান এবং স্কাইপ সংযোগ করতে পারে না বা অন্যথায় সঠিকভাবে কাজ করছে না যে খুঁজে পাবেন। আপনার মাইক্রোফোন কাজ করছে না বা অন্য ব্যক্তি রোবটের মতো শোনায় কিনা তা সমাধানের এই পদক্ষেপগুলি স্কাইপের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার সমাধান করবে।
এই ধাপগুলি অনুসরণ করার পরেও যদি আপনি খুঁজে পান যে স্কাইপ কাজ করছে না, আপনি যে ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করছেন তাকেও এই তালিকাটি চালানোর জন্য বলুন --- সমস্যাটি তাদের শেষের দিকে হতে পারে।
1. স্কাইপ হার্টবিট চেক করুন
আপনার নিজের কোন সমস্যা সমাধান করার আগে, আপনার স্কাইপ সার্ভিসে সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। যদি স্কাইপ সংযোগ না করে অথবা আপনি একটি নির্দিষ্ট স্কাইপ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে চেক করুন স্কাইপ হার্টবিট পৃষ্ঠা ।
আপনি স্কাইপ অ্যাপ থেকে থ্রি-ডট ক্লিক করেও এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন তালিকা উপরের বাম দিকে বোতাম এবং খুলুন সেটিংস তালিকা. নির্বাচন করুন সাহায্য ও মতামত বাম তালিকা থেকে, তারপর ক্লিক করুন স্কাইপ স্ট্যাটাস আপনার ব্রাউজারে পৃষ্ঠাটি খুলতে।
হার্টবিট পৃষ্ঠা আপনাকে স্কাইপের সিস্টেম অবস্থা সম্পর্কে অবহিত করে। যদি স্কাইপের অবকাঠামোতে কোন সমস্যা হয়, আপনি সেগুলি এখানে দেখতে পাবেন। পৃষ্ঠাটি রেফারেন্স হিসাবে নীচে সাম্প্রতিক স্কাইপ সমস্যাগুলিও তালিকাভুক্ত করে। আপনি এই সমস্যাগুলি সম্পর্কে কিছু করতে পারবেন না --- মাইক্রোসফট তাদের সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং পরে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
2. স্কাইপ অডিও সেটিংস পর্যালোচনা করুন
যদি আপনার স্কাইপ মাইক্রোফোন কাজ না করে, আপনি অ্যাপে আপনার মাইক্রোফোন (এবং স্পিকার) পরীক্ষা করতে পারেন। থ্রি-ডট ক্লিক করুন তালিকা বাটন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস , তারপর বাছুন অডিও ভিডিও তালিকা থেকে ট্যাব।
আপনার মাইক্রোফোন পরীক্ষা করতে, এটিতে কথা বলুন। আপনি নীচে নীল বিন্দু দেখতে হবে মাইক্রোফোন আপনি কথা বলার সময় সরান।
যদি আপনি ভলিউম বার সরানো না দেখেন, তাহলে আপনার মাইকের নামের পাশে ক্লিক করুন মাইক্রোফোন এবং অন্য ডিভাইস নির্বাচন করুন। আপনি কথা বলার সময় ভলিউম স্লাইডার মুভ না হওয়া পর্যন্ত বিভিন্ন ডিভাইসের চেষ্টা চালিয়ে যান। এক চিমটে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন একটি অস্থায়ী মাইক্রোফোন হিসাবে আপনার স্মার্টফোন ব্যবহার করে ।
উইন্ডোজ 10 এর সেটিংস প্যানেলে আপনি সম্পূর্ণরূপে মাইক্রোফোন ব্যবহার করা থেকে অ্যাপগুলিকে অবরুদ্ধ করার সুযোগ রয়েছে। এটি পরীক্ষা করতে, খুলুন সেটিংস অ্যাপ এবং ভিজিট করুন গোপনীয়তা অধ্যায়. অধীনে অ্যাপের অনুমতি বাম সাইডবারে, নির্বাচন করুন মাইক্রোফোন ট্যাব।
এখানে, সক্ষম করুন অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন স্লাইডার, এবং নিশ্চিত করুন যে স্কাইপ অ্যাপেরও অনুমতি আছে। আপনি যদি স্কাইপের ক্লাসিক সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে নিচে স্ক্রোল করুন ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সেখানে মাস্টার এবং স্কাইপ স্লাইডারগুলি সক্ষম করেছেন।
স্কাইপে কোন শব্দ নেই? একই অডিও ভিডিও অ্যাপে সেটিংস পৃষ্ঠা, নিশ্চিত করুন যে ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার সঠিক স্পিকারগুলি বেছে নেওয়া হয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি শ্রবণযোগ্য স্তরে ভলিউম আছে।
ক্লিক করুন অডিও পরীক্ষা করুন নীচে বোতাম বক্তারা বিভাগ এবং আপনি স্কাইপ কল শব্দ শুনতে হবে। যদি আপনি না করেন তবে থেকে একটি ভিন্ন ডিভাইস নির্বাচন করুন বক্তারা ড্রপডাউন বক্স এবং আবার চেষ্টা করুন।
3. অডিও হার্ডওয়্যারের সমস্যা সমাধান
যদি বিকল্পগুলির সাথে খেলে অডিও ভিডিও প্যানেল সাহায্য করেনি, আপনার হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করা উচিত। কিছু মাইক্রোফোন এবং হেডসেটগুলির কর্ডে ভলিউম স্লাইডার বা মিউট সুইচ থাকে। সুতরাং, আপনি দুর্ঘটনাক্রমে স্লাইডারটি সরাতে পারেন বা সুইচটি উল্টাতে পারেন।
কিভাবে আমার ফোনকে অতিরিক্ত গরম করা থেকে বিরত রাখা যায়
এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার মাইক্রোফোন এবং স্পিকারগুলি সঠিক পোর্টে প্লাগ করা আছে। আপনি ইউএসবি মাইক্রোফোনগুলিকে যেকোনো ইউএসবি স্লটে প্লাগ করতে পারেন, যখন এনালগ মাইক্রোফোনগুলিকে সঠিক সাউন্ড জ্যাকের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, মাইক্রোফোন পোর্ট (ইনপুট) গোলাপী এবং হেডফোন জ্যাক (আউটপুট) সবুজ। যাইহোক, বিভিন্ন অডিও হার্ডওয়্যার কখনও কখনও বিভিন্ন রং ব্যবহার করতে পারে।
আপনি যদি একটি ডেস্কটপ কম্পিউটার ব্যবহার করেন এবং পিসির সামনে সাউন্ড জ্যাক লাগালে মাইক্রোফোন কাজ করে না, কম্পিউটারের পিছনে সাউন্ড পোর্টটি ব্যবহার করে দেখুন। আপনার প্রয়োজন হতে পারে আপনার মাইক্রোফোনের আরও সমস্যা সমাধান করুন অথবা সাধারণ উইন্ডোজ 10 সাউন্ড সমস্যা সমাধান করুন যদি এখানে কিছু কাজ না করে।
4. স্কাইপ ভিডিও সেটিংস সম্পাদনা করুন
ধরুন আপনার ওয়েবক্যাম আছে, আপনি এটি থেকে এটি পরীক্ষা করতে পারেন অডিও ভিডিও স্কাইপে ফলক সেটিংস জানলা. এখানে, আপনার ওয়েবক্যাম থেকে একটি প্রিভিউ ফিড দেখা উচিত। অডিও বিকল্পগুলির মতো, যদি আপনার একাধিক ওয়েবক্যাম ইনস্টল থাকে তবে অন্যটিতে স্যুইচ করতে আপনার ডিভাইসের নামটি উপরের ডানদিকে ক্লিক করুন।
যদি আপনার ওয়েবক্যাম সংযুক্ত থাকে এবং আপনি এই উইন্ডোতে এটি দেখতে না পান, তাহলে আপনার প্রয়োজন হতে পারে উইন্ডোজ ড্রাইভার ইনস্টল বা আপডেট করুন এর জন্য. আপনি সাধারণত আপনার ওয়েবক্যাম বা কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ধরতে পারেন।
মাইক্রোফোন সমস্যা সমাধানের মতো, আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেসের জন্য উইন্ডোজ 10 এর গোপনীয়তা সেটিংসও পরীক্ষা করা উচিত। পরিদর্শন সেটিংস> গোপনীয়তা এবং ঝাঁপ দাও ক্যামেরা বাম সাইডবারে, নীচে অ্যাপের অনুমতি ।
নিশ্চিত করো যে তোমার আছে অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন সক্ষম, পাশাপাশি নিশ্চিতকরণ স্কাইপ অনুমতি আছে। স্কাইপের ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের অধীনে একই সেটিংস নিশ্চিত করা উচিত ডেস্কটপ অ্যাপকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন।
আমাদের সম্পূর্ণ গাইড দেখুন স্কাইপ ওয়েবক্যাম সমস্যার সমাধান আরও তথ্যের জন্য.
5. একটি স্কাইপ টেস্ট কল করুন
যদি উপরের সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করে, একটি পরীক্ষা কল চেষ্টা করুন। এটি করার জন্য, এ যান সেটিংস> অডিও এবং ভিডিও স্কাইপে এবং ক্লিক করুন একটি বিনামূল্যে পরীক্ষা কল করুন এর নীচে লিঙ্ক পৃষ্ঠা । বিকল্পভাবে, আপনি স্কাইপ ব্যবহারকারী যোগ করতে পারেন echo123 (নামযুক্ত প্রতিধ্বনি / শব্দ পরীক্ষা সেবা ) আপনার পরিচিতি তালিকায় এবং একটি পরীক্ষা হিসাবে এটি কল।
কল টেস্টিং সার্ভিস আপনাকে আপনার মাইক্রোফোনে একটি বীপের পরে কথা বলতে বলবে। এটি আপনি যা বলেন তা রেকর্ড করে এবং কয়েক সেকেন্ড পরে আপনার বার্তাটি আপনার কাছে ফিরে আসে। এটি নিশ্চিত করে যে সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করছে --- আপনার মাইক্রোফোন, স্পিকার এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ।
যদি কলটি সঠিকভাবে কাজ করে, তাহলে আপনার যাওয়া ভালো হবে। এবং যদি আপনি এখনও স্কাইপে অন্য ব্যক্তির কথা শুনতে না পারেন, তাহলে এটি সম্ভবত তাদের শেষে একটি সমস্যা।
6. ব্যান্ডউইথ ব্যবহার পর্যালোচনা করুন
যদি আপনি --- অথবা আপনার নেটওয়ার্কে অন্য কেউ --- আপনার নেটওয়ার্ক ব্যান্ডউইথকে বড় ফাইল ডাউনলোড করা বা 4K ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মতো নিবিড় কাজগুলির সাথে ওভারলোড করছেন, তাহলে আপনি খারাপ কল মানের অভিজ্ঞতা পাবেন।
নেটওয়ার্ক যানজটের সুস্পষ্ট লক্ষণগুলির মধ্যে একটি হল রোবটিক-শব্দযুক্ত কণ্ঠস্বর। স্কাইপ সাধারণত একটি লাল সংযোগ আইকন প্রদর্শন করবে যখন এটি ঘটে।
ফাইল ডাউনলোড করার যেকোন প্রোগ্রাম বন্ধ করুন (আপনার কম্পিউটারে এবং আপনার বাড়ির অন্যান্য ডিভাইসে) এবং আবার স্কাইপ কল করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে থাকেন, আপনার সংযোগ উন্নত করতে আপনার রাউটারের কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন। আপনিও হয়তো দৌড়াতে চাইবেন আমাদের নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান গাইড যদি আপনার আরও নেটওয়ার্ক সমস্যা থাকে।
7. যদি স্কাইপ মোটেও লোড না হয়
আপনি যদি স্কাইপে লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সমস্যা হতে পারে। পরিদর্শন মাইক্রোসফটের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠা আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে, তারপর আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।
যদি আপনার সমস্যাগুলি এখনও অব্যাহত থাকে, অথবা আপনার অন্যান্য নির্দিষ্ট সমস্যা যেমন স্কাইপ অনুসন্ধান কাজ করছে না, তাহলে কোনও অন্তর্নিহিত সমস্যা দূর করতে স্কাইপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা একটি ভাল ধারণা। আপনিও ব্যবহার করে দেখতে পারেন স্কাইপ ওয়েব অ্যাপ ডেস্কটপ সংস্করণের পরিবর্তে।
স্কাইপ সমস্যা সমাধান সহজ
এই দ্রুত চেকলিস্ট ব্যবহার করে, আপনি সাধারণ স্কাইপ সমস্যাগুলি দূর করতে পারেন এবং আপনার কলগুলি দুর্দান্ত করতে পারেন। বেশিরভাগ সময়, স্কাইপ কাজ না করার সময় যা একটি বিশাল সমস্যা বলে মনে হয় তা বেশ সহজ সমাধান।
মনে রাখবেন যে স্কাইপ গ্রুপ কলগুলির জন্য, একজন ব্যবহারকারী এই সমস্যাগুলির মধ্যে একটির সম্মুখীন হলে প্রত্যেকের গুণমানকে প্রভাবিত করতে পারে। যদি আপনি সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন যে এটি আর পরিষেবাটি ব্যবহার করার যোগ্য নয়, এর মধ্যে একটি ব্যবহার করে দেখুন স্কাইপের সেরা বিনামূল্যে বিকল্প ।
চিত্র ক্রেডিট: গ্রুবলি, টমাস জাসিনস্কিস, রসহেলেন/শাটারস্টক
শেয়ার করুন শেয়ার করুন টুইট ইমেইল অ্যানিমেটিং বক্তৃতার জন্য একটি শিক্ষানবিস নির্দেশিকাঅ্যানিমেশন বক্তৃতা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। আপনি যদি আপনার প্রকল্পে সংলাপ যুক্ত করতে প্রস্তুত হন, আমরা আপনার জন্য প্রক্রিয়াটি ভেঙে দেব।
পরবর্তী পড়ুন সম্পর্কিত বিষয়- প্রমোদ
- স্কাইপ
- ভিওআইপি
- অনলাইন কথোপোকথন
- কারিগরি সহায়তা
- গ্রাহক চ্যাট
- ওয়েবক্যাম
- ভিডিও চ্যাট
- সমস্যা সমাধান
- দূরবর্তী কাজ
- ভিডিও কনফারেন্সিং
বেন একজন ডেপুটি এডিটর এবং MakeUseOf এর অনবোর্ডিং ম্যানেজার। তিনি ২০১ IT সালে ফুল-টাইম লেখার জন্য তার আইটি চাকরি ছেড়ে দিয়েছিলেন এবং কখনও পিছনে ফিরে তাকাতে হয়নি। তিনি সাত বছরেরও বেশি সময় ধরে একজন পেশাদার লেখক হিসাবে টেক টিউটোরিয়াল, ভিডিও গেম সুপারিশ এবং আরও অনেক কিছু কভার করছেন।
বেন স্টেগনার থেকে আরোআমাদের নিউজলেটার সদস্যতা
প্রযুক্তি টিপস, রিভিউ, ফ্রি ইবুক এবং এক্সক্লুসিভ ডিলের জন্য আমাদের নিউজলেটারে যোগ দিন!
সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন