অনলাইন ব্যাংকে লগইন করা যাবে না? এই টিপস এবং সমাধানগুলি চেষ্টা করুন

অনলাইন ব্যাংকে লগইন করা যাবে না? এই টিপস এবং সমাধানগুলি চেষ্টা করুন

আপনার আর্থিক ব্যবস্থাপনার একটি সহজ উপায় হল আপনার অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে। সাধারণত, আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট অনলাইনে অ্যাক্সেস করা সহজ, কিন্তু কখনও কখনও সমস্যা দেখা দেয়। সম্ভবত আপনি এই সময়ে অনলাইন ব্যাংকিং এর মতো একটি ত্রুটি দেখছেন।





আপনি যদি জানতে চান যে কেন আপনি আপনার অনলাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারছেন না, আমরা কিছু টিপস সংগ্রহ করেছি আশা করি আপনাকে এটি সমাধান করতে সাহায্য করবে। এই টিপসগুলির মধ্যে অনেকগুলি অন্য যে কোনও সাইটের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যার সাথে আপনি লগইন করতে সমস্যা করছেন।





1. নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন

আপনি যা করছেন তা বন্ধ করুন। অনলাইন ব্যাংকিং জালিয়াতি সাধারণ, এবং আপনাকে সর্বদা সতর্ক থাকতে হবে। আপনি কি সঠিক ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখছেন? সম্ভবত আপনার অনলাইন ব্যাংকে লগ ইন করতে না পারার কারণ হল আপনি একটি ফিশিং কেলেঙ্কারির শিকার হচ্ছেন।





আপনি আসলে আপনার ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে ঠিকানা বারটি দুবার চেক করুন। এর অর্থ কেবল ইউআরএল পড়া নয়, বরং আপনার ব্যাঙ্কে নিবন্ধিত নিরাপদ সংযোগ প্রতীক (সাধারণত একটি লক) খুঁজছেন।

আত্মবিশ্বাসী এটা সব বৈধ? এই সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি চালিয়ে যান।



2. আপনার ব্যাংকের পরিষেবার অবস্থা দেখুন

কোনো সমস্যা সমাধানের ধাপ অতিক্রম করার আগে, আপনাকে প্রথমে যাচাই করতে হবে যে সমস্যাটি আপনার ব্যাঙ্কের শেষের দিকে নয়। এটি পরীক্ষা করার সর্বোত্তম পদ্ধতি হল আপনার ব্যাংকের পরিষেবা স্থিতি পৃষ্ঠাটি যদি এটি থাকে।

[ব্যাংক নাম] পরিষেবার স্থিতির জন্য একটি ওয়েব অনুসন্ধান করুন এবং আপনার পৃষ্ঠাটি খুঁজে পাওয়া উচিত। যদি এটি বিদ্যমান না থাকে, আপনি ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া পেজগুলি দেখার চেষ্টা করতে পারেন যাতে সেখানে কিছু পোস্ট করা হয়েছে কিনা।





বিকল্পভাবে, একটি সাইট ব্যবহার করুন ডাউনডেটেক্টর । এখানেই মানুষ ওয়েবসাইট বা পরিষেবা নিয়ে সমস্যার কথা জানায়। এটি ব্যবহারকারীর অবস্থানও ট্র্যাক করে, যা সমস্যাটি স্থানীয় হতে পারে যদি সহায়ক হয়।

3. আপনার শংসাপত্র পরীক্ষা করুন

আপনি সঠিক শংসাপত্র ব্যবহার করছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার যদি একাধিক ব্যাংকের লগইন থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলি মিশ্রিত করেননি। এটি একটি সহজ বিষয়, কিন্তু এটি অবাক করার মতো নয় যে সমস্যাটি কতবার দুর্ঘটনাক্রমে বড় হাতের অক্ষর বা মিস করা অক্ষর।





ঠিক আছে. আপনি নিশ্চিত যে সব ঠিক আছে? চল অবিরত রাখি.

4. আপনার ব্রাউজার আপডেট করুন

আপনার সর্বদা আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি সর্বশেষ সংস্করণটি চালাচ্ছে তা নিশ্চিত করা উচিত। একটি আপডেট নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য, সামঞ্জস্য সংশোধন এবং অন্যান্য প্রচুর উপকরণ নিয়ে আসতে পারে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। এটি লগইন সমস্যা সহ আপনার যে কোনও ব্রাউজিং সমস্যার সমাধান করতে পারে।

আপনার ব্রাউজারের স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়া উচিত। Chrome ইনপুটে আপডেটগুলি ম্যানুয়ালি চেক করতে chrome: // settings/help ঠিকানা বারে। ফায়ারফক্সে যান মেনু> সাহায্য> ফায়ারফক্স সম্পর্কে । বিকল্পভাবে, ব্রাউজারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং সেখানে সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন।

5. আপনার ব্রাউজারের এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি অ্যাড ব্লকার বা পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের মতো ব্রাউজার এক্সটেনশন ব্যবহার করেন, তাহলে তারা ব্যাঙ্কের লগইন সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তারা দুর্ঘটনাক্রমে একটি ফর্ম ক্ষেত্র লুকিয়ে রাখতে পারে অথবা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারে এবং একটি ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে।

আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশানগুলি অক্ষম করা উচিত এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখুন। যদি এটি হয়, তাহলে আপনি সমস্যাগুলি সৃষ্টি করছে তা দেখতে একবারে তাদের সক্ষম করতে পারেন। একবার প্রতিষ্ঠিত হলে, নিশ্চিত করুন যে এক্সটেনশনটি আপ-টু-ডেট আছে বা এটি প্যাচ না হওয়া পর্যন্ত এটি অক্ষম রাখুন।

ক্রোমে আপনার এক্সটেনশনগুলি পরিচালনা করতে, ইনপুট করুন ক্রোম: // এক্সটেনশন/ ঠিকানা বারে। ফায়ারফক্সের জন্য, ইনপুট সম্পর্কে: addons

6. আপনার ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করুন

যদিও ভিপিএনগুলি আপনাকে কতটা ট্র্যাক করা হয় তা কমাতে সাহায্য করতে পারে, যদি আপনার ভিপিএন সক্ষম থাকে তবে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করতে পারে। কোন ব্যাঙ্কের জন্য আপনি নিজেকে দাবী করছেন তা জানা গুরুত্বপূর্ণ; আপনার আসল অবস্থানটি অস্পষ্ট করে, এটি ব্যাঙ্কের জন্য একটি লাল পতাকা তুলতে পারে কারণ কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অননুমোদিত চেষ্টা করছে।

কিভাবে রুকুতে ইন্টারনেট সার্চ করবেন

যেমন, আপনি যখন লগ ইন করতে চান তখন আপনার ভিপিএন সাময়িকভাবে অক্ষম করুন এবং এটি আপনার অনলাইন ব্যাংকিং সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।

7. আপনার ট্র্যাকিং সুরক্ষা সেটিংস চেক করুন

আপনার ব্রাউজার বা অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার ট্র্যাকিং সুরক্ষা চালাচ্ছে যা খুব কঠোর।

উদাহরণস্বরূপ, আপনার কার্যকলাপ অনলাইনে অনুসরণ করা বন্ধ করার চেষ্টা করার জন্য ফায়ারফক্সের উন্নত ট্র্যাকিং সুরক্ষা রয়েছে। এটি অ্যাক্সেস করতে, ইনপুট করুন সম্পর্কে: পছন্দ#গোপনীয়তা ঠিকানা বারে। ব্যবহার মান সেটিং, যা সুরক্ষা প্রদান করে কিন্তু এখনও দরকারী কুকিজের অনুমতি দেয় এবং দেখুন আপনি এখন ব্যাংকে লগ ইন করতে পারেন কিনা।

আপনার যে কোন অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার আছে তাও পরীক্ষা করে দেখুন যে এটিতে একই ধরনের সেটিংস আছে কিনা; প্রোগ্রামটি সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সাময়িকভাবে এটি অক্ষম করুন।

8. আপনার কুকিজ এবং সাইট ডেটা সাফ করুন

প্রতিটি ব্যাংকের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। যাইহোক, একটি পুরানো কুকি লগইন সমস্যার কারণ হতে পারে।

আমরা কিভাবে আচ্ছাদিত করেছি আপনার ব্রাউজার কুকি মুছে দিন , তাই আপনি সেখানে পরামর্শ অনুসরণ করতে পারেন, কিন্তু আপনার সবকিছু মুছে ফেলার দরকার নেই। এটি করলে আপনি প্রতিটি ওয়েবসাইট থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন, যা অসুবিধাজনক এবং আমরা পরবর্তী ধাপে এমন পরিবেশকে স্যান্ডবক্স করতে পারি।

পরিবর্তে, আপনার ব্যাঙ্কের ডোমেইন নাম অনুসন্ধান করুন এবং সেই নির্দিষ্ট কুকিজ মুছে দিন। যদিও সম্ভবত তারা তাদের ডোমেইন নেমে কুকি ব্যবহার করছে, যা নির্ধারণ করা কঠিন হবে, এটি চেষ্টা করা একটি ভাল পদক্ষেপ।

ক্রোমে, আপনি গিয়ে নির্দিষ্ট সাইট কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন chrome: // settings/siteData ঠিকানা বারে। ফায়ারফক্সে এটি সম্পর্কে: পছন্দ#গোপনীয়তা , নিচে স্ক্রোল করুন কুকিজ এবং সাইট ডেটা , এবং ক্লিক করুন ডেটা পরিচালনা করুন

9. ছদ্মবেশী বা ব্যক্তিগত মোড ব্যবহার করে দেখুন

ছদ্মবেশী মোড, বা ব্যক্তিগত ব্রাউজিং, মূলত আপনার সাধারণ ব্রাউজারকে একটি পরিষ্কার স্লেট দিয়ে ব্যবহার করছে। এটি ব্রাউজিং ইতিহাস বা ফর্মগুলিতে প্রবেশ করা তথ্য সংরক্ষণ করে না এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে এটি আপনার ক্যাশে বা কুকিজ জুড়ে আনবে না।

আপনার ব্যাঙ্কের লগইন সমস্যা আপনার ক্যাশে বা কুকিজের মধ্যে আছে কিনা তা নির্ধারণ করার এটি একটি ভাল উপায়। Chrome এ ছদ্মবেশী খুলতে, টিপুন Ctrl + Shift + N । ফায়ারফক্সে ব্যক্তিগত ব্রাউজিং খুলতে, টিপুন Ctrl + Shift + P

10. একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন

অন্য ব্রাউজারে স্যুইচ করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। ক্রোম বা ফায়ারফক্স ব্যবহার করার জন্য সেরা ব্রাউজারগুলি, তাই আপনি যদি এর মধ্যে একটি ব্যবহার করেন তবে অন্যটি চেষ্টা করুন। আপনার স্থায়ীভাবে ব্রাউজার পরিবর্তন করার দরকার নেই, তবে এইরকম সমস্যা দেখা দিলে ব্যাকআপ ইনস্টল করা সর্বদা ভাল।

এই সমস্যাটি সমাধান করার কারণ হল ব্রাউজারগুলি একইভাবে তৈরি করা হয়নি। তারা বিভিন্ন মান ব্যবহার করতে পারে বা বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে। এই কারণেই ওয়েবসাইটগুলি কেবল অন্য ব্রাউজারে আলাদা দেখতে পারে না, তবে এটি আলাদাভাবেও কাজ করতে পারে।

এখনও ভাঙা? আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার পরেও আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে এটি সম্ভবত আপনার ব্যাঙ্কের দোষের চেয়ে বেশি। ব্যাঙ্কে কল করুন, সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন এবং তাদের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

অনলাইনে আপনার ব্যাংকিং করার সময় নিরাপদ থাকুন। সেখানে অনেক দূষিত গোষ্ঠী রয়েছে যারা আপনার ব্যাংকে প্রবেশের চেষ্টা করার জন্য আপনাকে লক্ষ্য করবে। সতর্ক থাকুন এবং কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবেন না।

শেয়ার করুন শেয়ার করুন টুইট ইমেইল 5 সাধারণ পদ্ধতি হ্যাকাররা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে ব্যবহার করে

হ্যাকাররা কীভাবে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে তা জানা দরকারী। এখানে হ্যাকাররা আপনার সঞ্চয়গুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারে এবং আপনাকে পরিষ্কার করতে পারে।

পরবর্তী পড়ুন
সম্পর্কিত বিষয়
  • ইন্টারনেট
  • অনলাইন ব্যাংকিং
  • অর্থ ব্যবস্থাপনা
  • ব্যক্তিগত মূলধন
লেখক সম্পর্কে জো কিলি(652 নিবন্ধ প্রকাশিত)

জো তার হাতে একটি কীবোর্ড নিয়ে জন্মগ্রহণ করেন এবং অবিলম্বে প্রযুক্তি সম্পর্কে লিখতে শুরু করেন। তার ব্যবসায় একটি বিএ (অনার্স) আছে এবং এখন একজন পূর্ণকালীন ফ্রিল্যান্স লেখক যিনি প্রত্যেকের জন্য প্রযুক্তি সহজ করা উপভোগ করেন।

জো কিলে থেকে আরো

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

প্রযুক্তি টিপস, রিভিউ, ফ্রি ইবুক এবং এক্সক্লুসিভ ডিলের জন্য আমাদের নিউজলেটারে যোগ দিন!

সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন