Home-theater-designers
আপনি একটি পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করেন এবং লেটারবক্সের জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করেন। দিনের পর দিন দিনের পর দিন। এটা কোথায়? আপনার আঙ্গুল ঝাঁকানো এবং ঘড়ির দিকে তাকিয়ে কোনও লাভ নেই - আপনার আইটেম কখনই পরিণত হয় না।
এটি একটি নিরীহ সমস্যা হতে পারে। এটি পোস্টে হারিয়ে যেতে পারে। অথবা এটি একটি কেলেঙ্কারী হতে পারে। আপনি এটা সম্পর্কে কি করতে পারেন?
'পণ্য না পাওয়া' কেলেঙ্কারী কি?
এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে, ইউকে ব্যাংক ন্যাটওয়েস্টের মতে , এটি ছিল ২০১ 2016 সালের সবচেয়ে সাধারণ কেলেঙ্কারী এবং এটি আগামী বছরগুলোতেও চলবে বলে প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।
আপনি একটি আইটেমের জন্য অর্থ প্রদান করেন, কিন্তু তা আসে না। বিক্রেতা বজায় রাখে যে তারা এটি পাঠিয়েছে। এটা যে সহজ।
এটি বিশেষ করে বিরক্তিকর যদি এটি এমন একটি পণ্য যা আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য অনুসন্ধান করছেন, অথবা যদি আপনি এর জন্য যথেষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করেন। বিক্রেতারা সম্ভবত বলবেন যে এটি চলার পথে, তাই আপনি শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা করছেন, কিন্তু এটি কখনই পরিণত হয় না। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, সাইবার অপরাধীরা তাদের আশ্বাসে আপনাকে এতটা বিলম্বিত করবে যে নির্দিষ্ট দিনের মধ্যে সমস্যাগুলি উত্থাপনের বিষয়ে ওয়েবসাইটের শর্তাবলীর জন্য আপনার সময় শেষ হয়ে যাবে।
এই কারণেই আপনি সর্বদা নিলাম সাইটগুলিতে বিশ্বাস করতে পারবেন না। সাইটটি নিজেই একটি বিশ্বাসযোগ্য নাম হতে পারে, তবে এটি বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ করার জন্য বিক্রয়কারী সম্প্রদায়ের উপর নির্ভর করে। তা সত্ত্বেও, আপনি তাদের সবাইকে একই ব্রাশ দিয়ে টার্ন করতে পারবেন না - সাবধানে কেনাকাটা করা এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করা আপনার উপর নির্ভর করে।
স্পষ্টতই, এর বৈচিত্র অব্যাহত রয়েছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, কিছু প্রতারক অগ্রিম অর্থ প্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করবে, এবং একবার আপনি করলে, তারা পণ্য পাঠাতে বিরক্ত হয় না - যদি সেগুলি প্রথম স্থানে থাকে! সবসময় অস্বীকার করুন , নির্বিশেষে বিক্রেতা কতটা প্ররোচিত হচ্ছে। এটি কেবল এটির মূল্য নয়।
আসুন আমরা ভুলে যাই না যে এটি উভয় উপায়ে কাজ করে: আরেকটি কেলেঙ্কারী বিক্রেতাদের উপর টেবিল চালু করে , একজন ক্রেতা দাবি করেছেন যে আপনার পাঠানো পণ্যটি আসেনি। এটা কোন জালিয়াতি তুমি স্ক্যামার হিসাবে আঁকা, যা বিশেষ করে বিরক্তিকর।
আপনি কিভাবে এই কেলেঙ্কারী থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারেন?
ক্রেতা হিসেবে: নিলাম সাইট এবং তৃতীয় পক্ষের মার্কেটপ্লেসগুলি স্বাভাবিকভাবেই জানে যে এই মামলাগুলি চলছে, তাই এটি ঘটতে বাধা দেওয়ার জন্য তারা যা করতে পারে তা করুন (এটি সর্বদা সফল নয়)। এটি একটি কারণ যা আপনাকে আলোচনায় অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়া উচিত নয়। ঠিক আছে, তাই ইবে, উদাহরণস্বরূপ, বিক্রেতাদের কাছ থেকে কিছু মুনাফা নেয়, কিন্তু এর সাথে একটি ডিগ্রী নিরাপত্তা আসে।
চিত্র ক্রেডিট: তোশিয়ুকি আইএমএআই ফ্লিকার এর মাধ্যমে
একইভাবে, আপনার সেবার মাধ্যমে আইটেমের জন্য অর্থ প্রদান করা উচিত যা আপনার অর্থ নিরাপদ থাকার নিশ্চয়তা দেয়। যদি আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে একটি আইটেম চালু হয়নি, পেপ্যাল আপনাকে আপনার টাকা ফেরত দিতে হবে। এবং যেহেতু সমস্যাগুলির জন্য উইন্ডো 180 দিনের জন্য খোলা থাকে (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া), স্ক্যামারের জেদের কারণে আপনার বিলম্ব হওয়ার সম্ভাবনা কম।
ক্রেডিট কার্ড সাধারণত অর্থ ফেরত গ্যারান্টির একই স্তরের প্রস্তাব দেয়, যদিও অভিযোগগুলি সাধারণত পেপালের চেয়ে দ্রুত উত্থাপন করা প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার পণ্য না পান তবে আপনার অধিকারগুলি কী তা সঠিকভাবে সনাক্ত করতে শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।
এবং অবশ্যই, ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে কখনই অর্থ প্রদান করবেন না। আপনার কাছে খুব কম আশ্রয় আছে যদি কিছু ভুল প্রমাণিত হয়, সেগুলি আইটেমগুলি আসছে না বা যদি তারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
একজন বিক্রেতা হিসাবে: আপনার অনেক কিছু ভাবার আছে , কিন্তু একটি জিনিস অপরিহার্য: ডাকের প্রমাণ পান। এর সহজ অর্থ হল আপনার স্থানীয় ডাক বা বিতরণ পরিষেবা ব্যবহার করার সময় একটি রসিদ চাওয়া। আপনি যদি এই ধরনের ডেলিভারি অনলাইনে বুক করেন, নিশ্চিতকরণ মুদ্রণ করুন এবং পরবর্তী ইমেলগুলি রাখুন।
আপনার আইটেমটিও স্বাক্ষরিত করুন। কমপক্ষে এই ভাবে, এটি ক্রেতার একটি স্বীকার যে তারা এটি পেয়েছে, অথবা একজন প্রতিবেশী এটি গ্রহণ করেছে। অনেক বড় বড় নাম সরবরাহকারী বিক্রেতাদের স্বাক্ষর পরীক্ষা করতে দেয়, তাই আপনি যদি ক্রেতাকে নিশ্চিত করেন যে তারা এই তথ্যটি রিলে করতে পারেন কখনো পাইনি।
একটি আইটেম হারিয়ে যাওয়ার পরে আপনি কি করতে পারেন?
এটি মূলত আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে, কিন্তু আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার এখনও অধিকার আছে।
চিত্র ক্রেডিট: উইলি ভারহলস্ট ফ্লিকার এর মাধ্যমে
আমেরিকায়, মেইল, ইন্টারনেট বা টেলিফোন অর্ডার মার্চেন্ডাইজ রুল এবং ফেয়ার ক্রেডিট বিলিং অ্যাক্ট আপনি যা পাননি তার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে না। আপনার প্রথম কল পোর্ট সর্বদা খুচরা বিক্রেতা হওয়া উচিত। যদি আপনি সেখানে কোন ভাগ্য খুঁজে না পান, হোস্ট সাইটে যান - যেমন ইবে, অ্যামাজন ইত্যাদি - এবং জানেন যে, যতক্ষণ আপনি একটি সুরক্ষিত পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করেছেন, ততক্ষণ আপনি সেই পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করতে পারেন যাতে আপনি টাকা ফেরত দিতে পারেন।
এজন্যই ইবে পেপ্যাল ব্যবহারকে উৎসাহিত করে। পাশাপাশি এনক্রিপশন অফার করার অর্থ হল আপনার বিবরণ নিরাপদ (বিশেষ করে HTTPS URL), নিলাম সাইটের মাধ্যমে পেপাল ব্যবহার করে ( অথবা, সত্যিই, অনেক সাইট! ) আপনাকে মানিব্যাক গ্যারান্টিও দেবে।
আপনি যদি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে বিলটি পাওয়ার 60০ দিনের মধ্যে আপনাকে আপনার প্রদানকারীর 'বিলিং অনুসন্ধান' ঠিকানায় যোগাযোগ করতে হবে। আপনার দাবিকে সমর্থন করে এমন কোন বিবরণের ফটোকপি করুন। যদি জিনিসগুলি আরও খারাপ হয়, তাহলে পরামর্শ নিন ফেডারেল ট্রেড কমিশন ।
যুক্তরাজ্যে, আপনি আইনগতভাবে প্রতিস্থাপন বা ফেরত পেতে বাধ্য। যাইহোক, সব বন্দুক জ্বলন্ত মধ্যে যান না। বিক্রেতার সাথে যুক্তিসঙ্গতভাবে কথা বলুন, এবং (যদি এটি একটি আসল সমস্যা হয়) ঠিক কি ঘটেছে তা জানতে তাদের ডেলিভারি সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আপনার চুক্তি খুচরা বিক্রেতার সাথে, তাই সমস্যাটি সমাধান করার দায়িত্ব তাদের উপর।
আপনার পণ্যগুলি 30 দিনের মধ্যে বা আপনার এবং বিক্রেতার মধ্যে সম্মত তারিখের মধ্যে চালু হওয়া উচিত।
এর বাইরে, আপনাকে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড প্রদানকারীর সাথে জিজ্ঞাসা করতে হবে - 'চার্জব্যাক' সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন, যা ফি উল্টানোর অনুমতি দিতে পারে।
সত্যিই, অর্ডার করার সময় আপনি নিজেকে রক্ষা করার জন্য যা করেছেন তা সবই।
যদি এটি একটি কেলেঙ্কারী না হয়?
আপনার অধিকার এখনও অটুট আছে। অবশ্যই, আপনি বিক্রেতার জন্য দু sorryখ অনুভব করতে পারেন, সেক্ষেত্রে তাদের সাথে কথা বলুন, এবং, যদি আপনি এমন একটি সাইট ব্যবহার করছেন যা প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে, সেই বিভাগটি এড়িয়ে যান, অথবা কমপক্ষে নেতিবাচক মন্তব্য করবেন না। তবে এটি কেবল তখনই যদি আপনি জানেন যে এটি একটি ভুল বোঝাবুঝি। বিক্রেতাদের কাছে সম্ভবত ডাকের প্রমাণ থাকবে যা তারা আপনাকে এইরকম প্রকৃত উদাহরণে দেখাতে পারে। আপনি যদি একই নৌকায় দুজনই থাকেন তাহলে।
এটি একটি ভয়াবহ পরিস্থিতি, কিন্তু যুক্তিসঙ্গত এবং যুক্তিসঙ্গত হওয়াটাই মূল বিষয়।
আপনি কি কখনো এই অবস্থায় পড়েছেন? আপনি কি করেছিলেন? এবং আপনি কিভাবে এই ধরনের ক্ষেত্রে আপনার অধিকার রক্ষা করবেন?
ইমেজ ক্রেডিট: JrCasas/Shutterstock
শেয়ার করুন শেয়ার করুন টুইট ইমেইল 6 শ্রবণযোগ্য বিকল্প: সেরা বিনামূল্যে বা সস্তা অডিওবুক অ্যাপসআপনি যদি অডিওবুকের জন্য অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করেন না, এখানে কিছু দুর্দান্ত অ্যাপ রয়েছে যা আপনাকে সেগুলি বিনামূল্যে এবং আইনত শুনতে দেয়।
আপনি কি ব্লুটুথ হেডফোনগুলিকে এক্সবক্স ওয়ানে সংযুক্ত করতে পারেন?পরবর্তী পড়ুন সম্পর্কিত বিষয়
- নিরাপত্তা
- কেলেঙ্কারী
যখন তিনি টেলিভিশন দেখছেন না, বই 'এন' মার্ভেল কমিক্স পড়ছেন, দ্য কিলার্স শুনছেন, এবং স্ক্রিপ্ট আইডিয়া নিয়ে আচ্ছন্ন, ফিলিপ বেটস একজন ফ্রিল্যান্স লেখক হওয়ার ভান করেন। তিনি সবকিছু সংগ্রহ করতে উপভোগ করেন।
ফিলিপ বেটস থেকে আরোআমাদের নিউজলেটার সদস্যতা
প্রযুক্তি টিপস, রিভিউ, ফ্রি ইবুক এবং এক্সক্লুসিভ ডিলের জন্য আমাদের নিউজলেটারে যোগ দিন!
সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন