উইন্ডোজ 10 এবং 11 এ কাজ করছে না এমন সমস্যা সমাধানকারীগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

আপনার মত পাঠকরা MUO সমর্থন করতে সাহায্য করে। আপনি যখন আমাদের সাইটে লিঙ্ক ব্যবহার করে একটি ক্রয় করেন, আমরা একটি অনুমোদিত কমিশন উপার্জন করতে পারি। আরও পড়ুন

ব্যবহারকারীরা প্রায়শই আপডেট, সাউন্ড, ইন্টারনেট, মাইক্রোফোন, ভিডিও প্লেব্যাক, ব্লুটুথ এবং UWP অ্যাপের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সেটিংসে উপলব্ধ প্রি-ইনস্টল করা Windows 11/10 ট্রাবলশুটারগুলি ব্যবহার করে। যাইহোক, কখনও কখনও সেই সমস্যা সমাধানকারীরা তাদের উইন্ডোতে বার্তাগুলি প্রদর্শন করে যা বলে, 'সমস্যা সমাধানের সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে।' অথবা বার্তাটি বলতে পারে, 'ট্রাবলশুটার লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে।'

সম্পূর্ণ ত্রুটির বার্তা এবং কোডগুলি সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য নির্বাচন করার পরে প্রদর্শিত হতে পারে। ফলস্বরূপ, প্রভাবিত উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানকারীরা কাজ করে না। উইন্ডোজ 11/10 পিসিতে কাজ না করা ট্রাবলশুটারগুলিকে আপনি এইভাবে ঠিক করতে পারেন৷

1. স্ক্যান এবং সিস্টেম ফাইল মেরামত

কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন যে সিস্টেম ফাইল এবং চিত্র মেরামতের সরঞ্জামগুলি তাদের উইন্ডোজ 11/10 সমস্যা সমাধানের সরঞ্জামগুলি কাজ করছে না তা ঠিক করতে সহায়তা করেছে। সিস্টেম ফাইল চেকার হল সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি মেরামত করার জন্য কমান্ড-লাইন টুল। ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট হল একটি ইউটিলিটি যা আপনি উইন্ডোজ ইমেজের সমস্যার সমাধান করতে চালাতে পারেন। কমান্ড প্রম্পটে এই দুটি টুল চালানোর চেষ্টা করুন, যেমন এটির মধ্যে রয়েছে দূষিত উইন্ডোজ ফাইল মেরামতের জন্য গাইড .

2. প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সক্ষম বা পুনরায় চালু করুন৷

উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানকারীরা কাজ করা বন্ধ করতে পারে কারণ প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি অক্ষম করা হয়েছে বা চলছে না৷ ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা, উইন্ডোজ আপডেট, বিআইটিএস এবং উইন্ডোজ ইনস্টলারের মতো পরিষেবাগুলিকে সক্ষম করা এবং শুরু করা সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহারকারীদের কাজ করার বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য একটি সম্ভাব্য রেজোলিউশন। এই ধরনের প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি শুরু করার চেষ্টা করুন:

এর মধ্যে একটি পদ্ধতি সহ পরিষেবা ব্যবস্থাপনা অ্যাপটি আনুন পরিষেবা খোলার নির্দেশিকা .
ডবল ক্লিক করুন ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা একটি সেটিংস উইন্ডো আনতে।
ক্লিক করুন প্রারম্ভকালে টাইপ ড্রপ-ডাউন মেনু এবং নির্বাচন করুন স্বয়ংক্রিয় একটি ভিন্ন বিকল্প নির্বাচন করা হলে সেটিং।
পরবর্তী, নির্বাচন করুন শুরু করুন পরিষেবা চালানোর জন্য বিকল্প।
ক্লিক করুন আবেদন করুন এবং ঠিক আছে আপনার নির্বাচিত সেটিংস সেট করার বিকল্প।
উইন্ডোজ আপডেট, উইন্ডোজ ইন্সটলার এবং ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিসের জন্য পূর্ববর্তী ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।

যদি এই পরিষেবাগুলি ইতিমধ্যেই চলছে এবং একটি স্বয়ংক্রিয় স্টার্টআপে সেট করা থাকে, সেগুলি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। পরিষেবা উইন্ডোতে পরিষেবাটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং একটি নির্বাচন করুন আবার শুরু বিকল্প

অডিওবুক শোনার সেরা উপায়

3. DNS ক্যাশে ফ্লাশ করুন এবং Winsock ক্যাটালগ রিসেট করুন

নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি কিছু সমস্যা সমাধানের কারণ হতে পারে যার জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার জন্য আরও প্রয়োজনীয়। ডিএনএস ক্যাশে ফ্লাশ করা এবং উইনসক ক্যাটালগ রিসেট করা এই ধরনের নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান করতে পারে। এই সম্ভাব্য সমাধানটি বিশেষত Windows আপডেট সমস্যা সমাধানের জন্য সুপারিশ করা হয়। আপনি DNS ক্যাশে ফ্লাশ করতে পারেন এবং উইনসক ক্যাটালগ রিসেট করতে পারেন এইরকম দুটি কমান্ড কার্যকর করে:

উন্নত বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট অ্যাপটি খুলুন। আপনি যদি সেই অ্যাপটি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন তা নিশ্চিত না হন তবে এই নির্দেশিকাটি দেখুন অ্যাডমিন অধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট খোলা .
DNS ক্যাশে ফ্লাশ করার জন্য এই কমান্ডটি ইনপুট করুন এবং চালান:
```
 ipconfig /flushdns
```
Winsock রিসেট করতে, এই কমান্ডটি চালান:
```
 netsh winsock reset
```

4. থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সফটওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন

অনেক নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার প্যাকেজ ফায়ারওয়ালগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যা কখনও কখনও উইন্ডোজ ট্রাবলশুটারকে মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের সাথে সংযোগ করা থেকে ব্লক করতে পারে। যদি আপনার পিসিতে একটি তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অ্যাপ থাকে, তাহলে সেই সফ্টওয়্যারটির ফায়ারওয়াল উপাদানটি নিষ্ক্রিয় করুন যাতে এটি Windows ট্রাবলশুটারগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে না পারে। তারপর ফায়ারওয়াল কম্পোনেন্ট অক্ষম করে ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন।

5. Catroot2 এবং সফটওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন

উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার নিয়ে আপনার সমস্যা হলে, এই সম্ভাব্য সমাধানটি প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন। ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেন catroot2 এবং SoftwareDistribution ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করে Windows Update সমস্যা সমাধানকারী কাজ করছে না তা ঠিক করতে পারে। এগুলি এমন ফোল্ডার যা উইন্ডোজ আপডেটের জন্য ডেটা সঞ্চয় করে। catroot2 এবং সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারগুলিকে নিম্নরূপ পুনঃনামকরণ করুন:

আমি কিভাবে আমার আপেল পেন্সিল চার্জ করব?

প্রশাসনিক অধিকার সহ উইন্ডোজ কমান্ড প্রম্পট অ্যাপ চালু করুন।
এই চারটি পৃথক কমান্ড ইনপুট করুন, টিপে প্রবেশ করুন প্রতিটি পরে, আপডেট পরিষেবা বন্ধ করতে:
```
 net stop cryptsvc 
 
net stop wuauserv 
 
net stop bits 
 
net stop msiserver
```
এর পরে, এই কমান্ডটি ইনপুট করুন এবং আঘাত করুন প্রত্যাবর্তন SoftwareDistribution ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করতে:
```
 ren c:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
```
catroot2 ফোল্ডারের নাম পরিবর্তনের জন্য এই কমান্ডটি লিখুন এবং টিপুন প্রত্যাবর্তন :
```
 ren c:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
```
এই কমান্ডগুলি প্রবেশ করে এবং কার্যকর করে পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন:

 net start cryptsvc 
 
net start wuauserv 
 
net start bits 
 
net start msiserver

6. TEMP এবং TMP এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবল পরিবর্তন করুন

টেম্প এবং টিএমপি এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবলগুলি তাদের ডিফল্ট মান থেকে পরিবর্তন করা হলে সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাগুলিও দেখা দিতে পারে। এটি মোকাবেলা করার জন্য, TMP এবং TEMP পরিবেশ ভেরিয়েবলগুলিকে নিম্নরূপ ডিফল্ট মানগুলিতে সেট করুন:

টিপে ফাইল ফাইন্ডার খুলুন উইন্ডোজ কী + এস কীবোর্ড বোতাম।
টাইপ উন্নত সিস্টেম সেটিংস অনুসন্ধান বাক্সের ভিতরে।
ক্লিক উন্নত সিস্টেম সেটিংস দেখুন একটি সিস্টেম বৈশিষ্ট্য উইন্ডো আনতে.
চাপুন এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবল উপর বোতাম উন্নত ট্যাব
চেক TEMP এবং টিএমপি সিস্টেম ভেরিয়েবল বাক্সে মান। যদি তারা সেট না থাকে C:\Windows\Temp , তাদের মান সম্পাদনা করতে পরবর্তী কয়েকটি ধাপে এগিয়ে যান।
ডবল ক্লিক করুন TEMP সিস্টেম ভেরিয়েবল বাক্সে।
টেক্সট মুছে ফেলুন পরিবর্তনশীল মান বাক্স তারপর ইনপুট করুন %সিস্টেমরুট%\TEMP ভিতরে পরিবর্তনশীল মান বাক্স
ক্লিক ঠিক আছে সিস্টেম পরিবর্তনশীল সম্পাদনা উইন্ডোতে।
TMP ভেরিয়েবলের জন্য আগের তিনটি ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন।
নির্বাচন করুন ঠিক আছে এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবল উইন্ডোতে।

7. গ্রুপ পলিসি এডিটরে ট্রাবলশুটার সক্রিয় করুন

স্থানীয় গ্রুপ পলিসি এডিটরে উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার অক্ষম করার জন্য নীতির বিকল্প রয়েছে। আপনি যদি একজন Windows 11/10 প্রো বা এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারী হন, তাহলে এটা হতে পারে যে গ্রুপ পলিসি সমস্যা সমাধানকারীদের অক্ষম করেছে। এটি বিশেষত সম্ভবত যদি ত্রুটি বার্তাটি বলে যে সমস্যা সমাধান অক্ষম করা হয়েছে। গ্রুপ পলিসি এডিটরে আপনি এইভাবে সমস্যা সমাধান সক্ষম করতে পারেন:

স্থানীয় গ্রুপ নীতি সম্পাদক খুলুন এবং ডাবল ক্লিক করুন কম্পিউটার কনফিগারেশন যে ইউটিলিটি মধ্যে.
তারপর ডাবল ক্লিক করুন প্রশাসনিক টেমপ্লেট > পদ্ধতি > সমস্যা সমাধান এবং ডায়াগনস্টিকস > স্ক্রিপ্টেড ডায়াগনস্টিকস সমস্যা সমাধানের জন্য নীতি সেটিংস দেখতে।
ডাবল ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান: ব্যবহারকারীদের ট্রাবলশুটিং উইজার্ড অ্যাক্সেস এবং চালানোর অনুমতি দিন নীতি
ক্লিক সক্রিয় নীতি নিষ্ক্রিয় করা থাকলে সমস্যা সমাধানকারীদের পুনরায় সক্ষম করতে।
চাপুন আবেদন করুন > ঠিক আছে বোতাম
এর জন্য আগের তিনটি ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন সমস্যা সমাধান: ব্যবহারকারীদের অনলাইন সমস্যা সমাধানের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন এবং স্ক্রিপ্টেড ডায়াগনস্টিকসের জন্য নিরাপত্তা নীতি কনফিগার করুন নীতি

8. সিস্টেম রিস্টোর টুল ব্যবহার করুন

সিস্টেম পুনরুদ্ধার হল একটি ইউটিলিটি যা উইন্ডোজকে আগের সময়ে ফিরিয়ে এনে সিস্টেম পরিবর্তনগুলিকে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনে। এই টুলটি কিছু পরিবর্তনকে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারে যা সমস্যা সমাধানকারী ত্রুটির কারণ হয়েছে। আপনি একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে পারেন কিনা তার উপর অনেক কিছু নির্ভর করে যা উইন্ডোজকে এমন সময়ে ফিরিয়ে আনবে যখন আপনি সমস্যা ছাড়াই সমস্ত সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন।

এটা পরীক্ষা করো সিস্টেম রিস্টোর কিভাবে ব্যবহার করবেন আপনি কিভাবে সেই টুল দিয়ে উইন্ডোজকে রোল ব্যাক করতে পারেন সে সম্পর্কে নির্দেশাবলীর জন্য নিবন্ধ। একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন যা উইন্ডোজকে সেই তারিখে ফিরিয়ে দেবে যখন সমস্ত সমস্যা সমাধানকারীরা আপনার পিসিতে কাজ করবে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে উপলব্ধ সবচেয়ে পুরানো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট আপনার সেরা বাজি।

আপনি যখন অনলাইনে বিরক্ত হন তখন গেমগুলি খেলতে হবে

সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করা এই সতর্কতার সাথে আসে: একটি পুনরুদ্ধারের তারিখ সরানোর পরে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা হয়। এর মানে হল একটি পুনরুদ্ধার করার পরে আপনাকে কিছু হারিয়ে যাওয়া সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে৷ ক্লিক করছে প্রভাবিত প্রোগ্রামের জন্য স্ক্যান করুন সিস্টেম পুনরুদ্ধারে আপনাকে দেখায় কোন সফ্টওয়্যার পুনরুদ্ধার পয়েন্ট মুছে ফেলা হয়েছে।

9. ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার উইন্ডোজ পিসি

উপরের সমস্ত রেজোলিউশন প্রয়োগ করার পরেও যদি সমস্যা সমাধানকারীরা কাজ না করে, তাহলে উইন্ডোজ রিসেট করাই আপনার চেষ্টা করা শেষ জিনিস। সমস্যা সমাধানকারীদের ঠিক করার জন্য এটি কঠোর বলে মনে হতে পারে, তবে রিসেট সহ উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করা সম্ভবত সেগুলি ভেঙে যাওয়া সিস্টেমের আরও গভীর সমস্যার সমাধান করবে। এই সম্ভাব্য রেজোলিউশনটি আপনার ইনস্টল করা সমস্ত সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপগুলিকে মুছে ফেলবে৷

এই সম্ভাব্য রেজোলিউশনটি প্রয়োগ করার সর্বোত্তম উপায় হল 'এই পিসি রিসেট করুন' টুলটি ব্যবহার করা, যেমনটি আমাদের নিবন্ধে উল্লেখ করা হয়েছে কিভাবে উইন্ডোজ ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন . নির্বাচন করছে আমার ফাইল রাখুন যে টুলে আপনার ব্যবহারকারী ফাইল সংরক্ষণ করা হবে. এছাড়াও, রাখা পূর্বে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন পুনরুদ্ধার করুন বিকল্প সেট করা হয়েছে হ্যাঁ আগে থেকে ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার ধরে রাখতে।

সমস্যা সমাধানকারীদের সাথে আপনার উইন্ডোজ সমস্যাগুলি আরও একবার ঠিক করুন

যদিও বেশিরভাগ ব্যবহারকারী সম্ভবত উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ছাড়াই বাঁচতে পারে, তবে কম্পিউটিং সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের উপযোগিতা অস্বীকার করার কিছু নেই। উপরের সম্ভাব্য রেজোলিউশনগুলি সম্ভবত বেশিরভাগ ত্রুটির সমাধান করবে যা উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানকারীদের তাদের সমস্যা সমাধান শুরু করতে বাধা দেয়। তারপরে আপনি উইন্ডোজ 10 বা 11 সমস্যাগুলি আবার ঠিক করতে সহায়তা করার জন্য ট্রাবলশুটারগুলি ব্যবহার করতে পারেন।