গ্রুব কীভাবে গ্রাহক, ড্রাইভার এবং রেস্তোরাঁগুলির জন্য কাজ করে?

গ্রুব কীভাবে গ্রাহক, ড্রাইভার এবং রেস্তোরাঁগুলির জন্য কাজ করে?

যখন আপনি রান্না করতে বিরক্ত হতে পারেন না বা যখন আপনি বন্ধুদের একটি গ্রুপকে খাওয়াতে চান তখন খাদ্য বিতরণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি আদর্শ। কিন্তু মহামারীর জন্য ধন্যবাদ, তারা চাহিদা বাড়ছে, এবং শিল্পের শীর্ষ ডেলিভারি অ্যাপগুলি আগের চেয়ে বেশি লাভ করছে।





কিন্তু এর মানে কি এই কোম্পানিগুলির দ্বারা অর্জিত মুনাফা ডেলিভারি পার্টনার এবং রেস্তোরাঁয় নেমে আসে? দুlyখজনকভাবে, সবসময় না। অতীতে, উবার ইটের মতো প্রধান খাদ্য বিতরণ অ্যাপগুলি তাদের কমিশনের হার কমিয়ে দেওয়ার জন্য চাপ দিয়েছিল।





সুতরাং, কিভাবে Grubhub তুলনা কাজ করে?





গ্রুবভ কী এবং এটি গ্রাহকদের জন্য কীভাবে কাজ করে?

বুম থেকে উপকৃত হওয়া প্রধান খাদ্য বিতরণ অ্যাপগুলির মধ্যে একটি হল গ্রুব। 2004 সালে প্রতিষ্ঠিত, গ্রুভ উবার ইটস, পোস্টমেটস এবং ডোরড্যাশের পাশাপাশি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চারটি বৃহত্তম ডেলিভারি অ্যাপের মধ্যে পরিণত হয়েছে। গ্রুবভ সারা দেশের 3,200 শহরে ক্ষুধার্ত গ্রাহকদের সেবা করে।

আমার সেবা এত ধীর কেন?

Grubhub যেভাবে কাজ করে তা অন্যান্য খাদ্য বিতরণ অ্যাপ্লিকেশনের অনুরূপ যা আপনি জানেন। অ্যাপটি ডাউনলোড করুন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আপনি আপনার কাছাকাছি রেস্তোরাঁ এবং রেস্তোরাঁগুলি ব্রাউজ করা শুরু করতে পারেন যা খাদ্য সরবরাহের পরিষেবাগুলির জন্য গ্রুবভের সাথে অংশীদারিত্ব করছে। বিকল্পভাবে, আপনি একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে এবং আপনার কাছাকাছি আপনার পছন্দের খাবারের অর্ডার দিতে গ্রুবভ ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।



যখন আপনি গ্রুভে পেমেন্ট করেন, আপনি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল, অ্যাপল পে, ইগিফ্ট কার্ড, অথবা ডেলিভারিতে ভাল পুরনো নগদ সহ বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন থেকে নির্বাচন করতে পারেন।

আপনার খাবার পৌঁছানোর সময় আপনার ডেলিভারি ড্রাইভারকে টিপ দেওয়া উচিত? এই নিবন্ধটি আপনাকে সাহায্য করতে পারে





কিভাবে Grubhub ড্রাইভারদের জন্য কাজ করে?

যারা পাশের আয়ের সন্ধান করছেন তারা গ্রুবের সাথে ডেলিভারি ড্রাইভার হতে সাইন আপ করতে পারেন। যাইহোক, আপনি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার নিজের গাড়ি আছে, একটি বৈধ ড্রাইভারের লাইসেন্স বা রাষ্ট্রীয় আইডি বাইক আরোহীদের জন্য, বৈধ গাড়ি বীমা এবং একটি স্মার্টফোন। গ্রুভের জন্য কাজ করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে 19 বছর হতে হবে।

যখন আপনার সেগুলি প্রস্তুত থাকে, তখন কেবল ড্রাইভারগুলির জন্য গ্রুবভের গ্রুবভ ডাউনলোড করুন অথবা এতে যান চালকদের জন্য গ্রুবভ ওয়েবপৃষ্ঠা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আপনার অনলাইন আবেদনপত্রে উপরের প্রাসঙ্গিক নথি সংযুক্ত করতে।





এক সপ্তাহ বা তারও বেশি পরে, আপনি গ্রুভব থেকে একটি ইমেল উত্তর পাবেন যা আপনাকে আপনার আবেদনের ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করবে। যখন এটি অনুমোদিত হয়, আপনাকে একটি ডেলিভারি ব্যাগ এবং একটি গ্রুবভ টি-শার্ট দেওয়া হবে এবং আপনি যেতে প্রস্তুত।

যখন আপনি Grubhub For Drivers অ্যাপটি খুলবেন, তখন আপনাকে টাস্ক পেজে নিয়ে যাওয়া হবে। এখানে, আপনি আপনার প্রাপ্যতা টগল করতে পারেন 'অনুপলব্ধ' থেকে 'অফার নেওয়া' পর্যন্ত কাজ শুরু করতে।

অ্যাপটিতে একটি মানচিত্র রয়েছে যা ড্রাইভার দেখায় যেখানে কাছাকাছি ডেলিভারি হটস্পট আছে, এবং ড্রাইভাররা খাবার সরবরাহ শুরু করতে সেইসব জায়গায় যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন রেস্তোঁরা A একটি অর্ডার নিশ্চিত করে, রেস্টুরেন্ট A এর আশেপাশের ড্রাইভারদের অবহিত করা হবে যে একটি অর্ডার বাছাই এবং বিতরণের জন্য অপেক্ষা করছে।

কিভাবে অফলাইনে একটি আইফোন খুঁজে পেতে হয়

Grubhub রেস্টুরেন্টের জন্য কিভাবে কাজ করে?

তাদের দরজা খোলা রাখার জন্য, অনেক রেস্তোরাঁ এখন খাদ্য বিতরণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করছে। Grubhub বলেছেন যে এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 245,000 এর বেশি রেস্তোঁরা অংশীদার এবং প্রতিদিন 668,000 এরও বেশি অর্ডার প্রক্রিয়া করে।

আপনি যদি একজন রেস্তোরাঁর মালিক হন এবং গ্রুবের সাথে কাজ করতে চান, আবেদন করার ধাপগুলি একই এবং সমানভাবে সহজ। শুধু Grubhub এর Grubhub For Restaurants পৃষ্ঠায় যান এবং শুরু করার জন্য আপনার রেস্টুরেন্টের নাম, জিপ কোড এবং অন্যান্য বিবরণ লিখুন।

গ্রুবভের একজন সেলস এক্সিকিউটিভ তখন অতিরিক্ত নথি এবং আপনার রেস্তোরাঁর মেনুর একটি অনুলিপি চাইতে পৌঁছাবে। যখন সবকিছু স্থির হয়ে যায়, আপনি শত শত ক্ষুধার্ত পৃষ্ঠপোষকদের পরিবেশন শুরু করতে পারেন।

যাইহোক, Grubhub 10 শতাংশ বেস কমিশন ফি, 20 শতাংশ মার্কেটিং ফি, এবং 30 সেন্ট প্লাস প্রসেসিং ফি এবং 0.35 শতাংশ রেস্টুরেন্ট থেকে নেয়। যেহেতু গ্রুভের মতো সংস্থাগুলি এইরকম অতিরিক্ত ফি নেয়, তাই রেস্তোরাঁগুলি খরচ কমাতে অ্যাপগুলিতে তাদের খাবারের দাম বাড়িয়ে দিতে বাধ্য হয়।

এর মানে হল যে, আপনি, গ্রাহক, মূলত খাদ্য বিতরণ শৃঙ্খলে প্রতিটি ফি প্রদান করছেন: ডেলিভারি ফি, পরিষেবা ফি, বিক্রয় কর, বিজ্ঞাপন ফি এবং অন্যান্য বিবিধ ফি, শুধু কোম্পানি এবং তার অংশীদারদের সচল রাখার জন্য।

গ্রুভ কি ড্রাইভার এবং রেস্তোরাঁগুলিকে ন্যায্যভাবে ক্ষতিপূরণ দেয়?

তার প্রতিযোগীদের মতো, গত কয়েক বছরে ডেলিভারি ড্রাইভারের আবেদন বৃদ্ধির কারণে গ্রুবের কর্মসংস্থান এবং অর্থ প্রদানের নীতিগুলি বাড়তি যাচাইয়ের শিকার হয়েছে।

গ্রুবের ডেলিভারি চালকদের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্বাধীন ঠিকাদার হিসেবে বিবেচনা করা হয়। এর মানে হল যে তারা টেকনিক্যালি স্ব-নিযুক্ত, তারা যখনই চাইবে কাজ বন্ধ করতে স্বাধীন, এবং গ্রুবভকে তাদের ফেডারেল বেকারত্ব এবং সামাজিক নিরাপত্তা করের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না।

ডেলিভারি চালকদের গ্রুবভের প্রদানের অর্থ হল নিম্নলিখিত বিভাগগুলির মোট যোগফল:

  • প্রতি অর্ডার মাইলেজ
  • সময় কাটে রাস্তায়
  • মাইলেজ
  • ডেলিভারি পে নামে পরিচিত বিশেষ বোনাস
  • টিপস, যার মধ্যে তারা শতভাগ রাখে

যাইহোক, ড্রাইভারদের প্রদত্ত ডেলিভারি পে এর সঠিক পরিমাণ নির্দিষ্ট করা হয়নি।

অন্যদিকে, রেস্তোরাঁগুলি তাদের উপার্জনের একটি বড় অংশ তৃতীয় পক্ষের ডেলিভারি অ্যাপ যেমন গ্রুভব -এ যাচ্ছে। অনেকের জন্য, দিনের শেষে তাদের নিট মুনাফা ওভারহেড খরচ কভার করার জন্য যথেষ্ট।

এটি সমাধানের জন্য, গ্রুবভ সম্প্রতি রেস্টুরেন্টগুলিতে একটি বিপণন কমিশন-মুক্ত সমাধান চালু করেছে।

স্পটিফাইয়ের কিছু গান কেন চালানো যায় না?

যদি গ্রাহকরা গ্রুবভ অ্যাপের পরিবর্তে একটি রেস্তোরাঁ দ্বারা সরবরাহিত সরাসরি লিঙ্কের মাধ্যমে অর্ডার দেয়, তবে রেস্তোরাঁ থেকে 20 শতাংশ মার্কেটিং ফি নেওয়া হবে না। কিন্তু এটি গ্রুবভের অংশীদারদের ব্যবসায় ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে কিনা, আমরা এখনও জানি না।

গ্রাহক, ড্রাইভার এবং রেস্তোরাঁগুলির জন্য গ্রুবভ

গ্রুব কি প্রতিটি পার্টিকে ন্যায্য অর্থ প্রদান করে? এটা বলা কঠিন।

ডেলিভারি চালকদের জন্য, পেমেন্ট তাদের দূরত্বের উপর নির্ভর করে, তারা তাড়াহুড়ার জন্য কতটা সময় ব্যয় করে এবং অ্যাপে সাপ্তাহিক বা মাসিক চ্যালেঞ্জগুলির উপর নির্ভর করে। রেস্তোঁরাগুলির জন্য, বিশেষত ছোট ব্যবসার জন্য, প্ল্যাটফর্মে থাকা তাদের দৃশ্যমানতা বাড়াতে সহায়তা করেছে, তবে জিনিসগুলিকে ভাসিয়ে রাখা এখনও একটি সংগ্রাম হতে পারে।

পরের বার যখন আপনি খাদ্য বিতরণ অ্যাপে আপনার প্রিয় রেস্তোরাঁর মেনু ব্রাউজ করবেন তখন এই বিষয়গুলি মাথায় রাখুন।

পিক-আপের জন্য অর্ডার দেওয়ার জন্য সরাসরি রেস্টুরেন্টে কল করার কথা বিবেচনা করুন। অথবা আরও ভাল, যদি আপনি বাড়িতে প্রায়শই রান্না করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন, আমাদের সেরা অনলাইন মুদি সরবরাহ পরিষেবাগুলির তালিকাটি দেখুন।

শেয়ার করুন শেয়ার করুন টুইট ইমেইল 6 টি সেরা রেস্তোরাঁ পিকার অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে কোথায় খেতে হবে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে

কি খাবেন ঠিক করতে পারছেন না? অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনের জন্য এই রেস্তোরাঁ পিকার অ্যাপগুলি দেখুন যা কোথায় খেতে হবে তা বেছে নিতে সাহায্য করবে।

পরবর্তী পড়ুন
সম্পর্কিত বিষয়
  • প্রযুক্তি ব্যাখ্যা করা হয়েছে
  • খাদ্য
  • খাবার বিতরণ পরিষেবা
  • উবার খায়
লেখক সম্পর্কে জি ইয়ে ওং(59 নিবন্ধ প্রকাশিত)

বর্তমানে অস্ট্রেলিয়ার মেলবোর্নে অবস্থিত, জি ইয়ের অস্ট্রেলিয়ান রিয়েল এস্টেট মার্কেট এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় প্রযুক্তি দৃশ্য সম্পর্কে লেখার অভিজ্ঞতা রয়েছে, পাশাপাশি বৃহত্তর এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা গবেষণা পরিচালনার অভিজ্ঞতা রয়েছে।

Jie Yee Ong থেকে আরো

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

প্রযুক্তি টিপস, রিভিউ, ফ্রি ইবুক এবং এক্সক্লুসিভ ডিলের জন্য আমাদের নিউজলেটারে যোগ দিন!

সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন