Home-theater-designers
গত দু'মাস ধরে, আমার সাত বছরের ছেলে এবং আমি আমার ফোনে পোকেমন গো খেলি। লক্ষ্যটি হল আমার ছেলেকে পড়া শিখার প্রতি কিছুটা ইতিবাচক শক্তিশালীকরণ দেওয়া, যা আমরা এই গ্রীষ্মে সান্টা মনিকা সিটি কলেজের একটি বিশেষ প্রোগ্রাম সহ সপ্তাহে দু'বারের পাশাপাশি কাজ করছি working কুমুন ক্লাস । পোকেমন গো (এবং হ্যাঁ, রেকর্ডের জন্য আমি আসক্তি পূর্ণরূপে) এর আসক্তি সহ, আমি তাকে দ্বিতীয় শ্রেণির জন্য প্রস্তুত করার জন্য ক্রমবর্ধমান চ্যালেঞ্জিং বইগুলি পড়তে অনুপ্রাণিত করতে পারি, যেখানে বাচ্চারা এখন অধ্যায়ের বই পড়বে বলে আশা করা হচ্ছে '
গতরাতে, আমরা পর্যটন-প্যাকড ডাউনটাউন সান্টা মনিকাতে গিয়েছিলাম, কারণ গেমটির নির্মাতারা সবাইকে তিন ঘন্টার জন্য একটি সর্বাধিক চাওয়া-পাওয়া, কিংবদন্তী চরিত্রকে তিন ঘন্টার জন্য অনুসন্ধান করার এক অনন্য সুযোগ দিয়েছিলেন বিশ্বব্যাপী ধন্যবাদ সম্প্রদায়টি এমন কিছু সম্মিলিত পোকেমন লক্ষ্য পূরণ করছে যা আমি সততার সাথে পুরোপুরি বুঝতে পারি না। এই উচ্চ-মানের চরিত্রগুলির মধ্যে কেবল একটিই নয়, অতি বিরল 'চকচকে' সংস্করণটি প্রায়শই আসে না। আপনি যে অভিজ্ঞতা পয়েন্টগুলি সংগ্রহ করতে পারেন, বিশেষত কোনও লাকী ডিমের মতো কোনও সরঞ্জাম সক্রিয় করার সময়, আমরা কখনও অভিজ্ঞতা অর্জনের চেয়ে ভিন্ন unlike আমার ছেলে এবং আমি দু'জনেই একটি মিছরিয়ের দোকানে বাচ্চা ছিলাম, পোকে-ওয়ার্ল্ডে উঠতে এবং এই উচ্চ-শক্তিধর দানবটিকে আরও ধরে ধরার জন্য একটি 'জিম' থেকে অন্য জিমের দিকে ছুটে চলেছি।
রবিবার রাতে ম্যানিয়ার প্রায় দুই ঘন্টা, আমরা ক্যালিফোর্নিয়ার পিজ্জা কিচেন দিয়ে খুব প্রয়োজনীয় বিরতির জন্য থামলাম। পোক-অ্যাকশনটি এখনও খুব চলমান ছিল, তবে আমরা সাতটি পাঁচ-তারকা যুদ্ধ করেছি এবং এর জন্য কিছুটা তাজা রিফ্রেশমেন্ট এবং পুষ্টি প্রয়োজন। আমার পুত্র তার ম্যাক এবং পনিরটি নষ্ট করার পরে, তিনি এটি অষ্টম যুদ্ধের জন্য ফিরে যেতে চেয়েছিলেন। সবচেয়ে কাছের জিমটি ছিল যেখানে আমরা পার্ক করেছি সেখান থেকে প্রায় ছয়টি ব্লকের কাছাকাছি চারটি ব্লক ছিল, তাই আমি কোনও ক্লান্ত এবং কিছুটা অলস বাবা যা করতাম তা করলাম: আমি একটি উবার ব্ল্যাককে ডেকে পাঠালাম।
সর্বশক্তিমান উবার অ্যাপটির যাদুটির জন্য ধন্যবাদ, আমি দেখতে পেলাম যে একটি কালো 7-সিরিজের বিএমডাব্লু চার মিনিট দূরে ছিল এবং আমাদের আরও একটি লড়াই করতে 23 মিনিট বাকি ছিল, যা আমরা সম্ভবত গাড়ি থেকে করতে পেরেছিলাম এবং তারপরে গাড়ি চালিয়ে যেতে পারি likely আমাদের গাড়ী. গাড়িটি '0 মিনিট' দূরে না আসা পর্যন্ত আমরা ভ্যালেটে দাঁড়িয়ে থেকে কাউন্টডাউন চলছিল। আমি ড্রাইভারটিকে টেক্সট করেছিলাম, যার দুর্দান্ত চিত্তাকর্ষক 4.92 (পাঁচটির মধ্যে) তারা রেটিং দিয়েছে তবে কিছুই শুনেনি। সময়টি ক্লিক করে চলেছে এবং আমরা হুড়োহুড়ি করেছিলাম, তাই আমি তাকে ডেকেছিলাম এবং কোনও উত্তর পাইনি। আমি আরও দশ মিনিটের জন্য আবার টেক্সট করেছি, কিন্তু কোনও গাড়ি আসেনি। উবারের সাথে এটি আমার সাথে কখনও ঘটেনি, এবং শেষ পর্যন্ত আমরা একে একে ছেড়ে দিয়ে আমাদের গাড়িতে ফিরে এলাম এবং সন্তুষ্ট বোধ করি যে আমরা একে মাত্র দু'মাসের মধ্যে পোকেমন গো-এর 30 স্তরে পৌঁছে দিয়েছি, তবে কিছুটা হতাশ হয়েছি যে আমরা আমাদের দ্বারা পোড়াম উবার। কয়েক মিনিট পরে, যখন আমরা আমাদের কনডোতে ফিরে এসেছি, আমি যাত্রার জন্য আমাকে ধন্যবাদ জানিয়ে এবং আমার কার্ডটি। 99.50 এর জন্য চার্জ করে একটি নোটিশ পেয়েছি! উবারকে ফোন করতে আমার বেশি সময় লাগেনি।
হত্যাকারীর ধর্ম সিন্ডিকেট টিপস এবং কৌশল
উবারের সাথে ডিল করার অভিজ্ঞতাটি ছিল দুর্দান্ত। ঠিক অ্যাপ্লিকেশনেই, তারা 'প্রিমিয়াম পরিষেবা' বলে একটি জায়গা পেয়েছিল যা আমি বলেছিলাম, আমার সেল ফোন নম্বরটি (যা আমার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ছিল) প্রবেশ করিয়েছিল এবং ফোনে অ্যান্ড্রু নামের কাউকে পেয়েছিল। তিনি ছিলেন এক অসাধারণ উত্সাহী ও বিনয়ী ব্যক্তি যিনি খুব ভাল বক্তৃতাও করেছিলেন। তিনি মনোযোগ সহকারে পরিস্থিতির বিবরণ শুনেছিলেন কিন্তু কোনও প্রাক-লিখিত স্ক্রিপ্টে ফিরে যাননি যেখানে এমন কিছু করার জন্য তিনি ক্ষমা চেয়েছেন। তিনি আমাকে সমস্যাটি সমাধানের জন্য তিন মিনিট সময় দিতে বলেছিলেন এবং আমি তাকে জিজ্ঞাসা করেছি যে তিনি আমাকে যেতে দেবেন এবং সময় পেলে আমাকে কেবল ইমেল করবেন কিনা? ফেরতটি seconds০ সেকেন্ডেরও কম সময়ে পোস্ট করা হয়েছিল এবং তিনি আমাকে ইমেল করে আমাকে জানান যে এটি আবার কোনও সমস্যা হবেনা। আমি তার সাথে ঝুলানোর আগে আমি তাকে বলেছিলাম যে আমি উবারকে (বিশেষত তাদের কালো পরিষেবা) কতটা পছন্দ করি এবং আমি এখনও দৃ firm় প্রতি অনুগত আছি। আমি কখনই আসেনি এমন একটি যাত্রা থেকে আমার 100 ডলার বিলটি চেয়েছিলাম।
ডাইরেক্টটিভির সাথে গ্রাহকসেবার শ্রেষ্ঠত্বের এই অভিজ্ঞতার তুলনা করা পোলার বিপরীতে অধ্যয়ন। আমাকে সম্প্রতি আমার ডায়রেক্টটিভি পরিষেবাটি পুনরায় অর্ডার করতে হয়েছিল, তবে তারপরে আমাদের নতুন বাড়ির জন্য সময়মতো বন্ধ না হওয়ায় ইনস্টলেশন তারিখটি বাতিল করতে হয়েছিল। এটি খুব সহজ অনুরোধ, তাই না? আগামীকালের জন্য ইনস্টলেশনটি বাতিল করুন এবং কয়েকদিনের মধ্যে আপনার জন্য প্রস্তুত হয়ে থাকলে আমি আপনাকে আবার কল করব, তাই না? নাহ। নাহ। নাহ। অ্যাট-আমেরিকান সংস্থা এটিএন্ডটি ভারতে তার গ্রাহকসেবার আউটসোর্স করেছে এবং ভারতের বিপক্ষে আমার কিছুই না থাকাকালীন, আমি তিনটি পৃথক কল নিয়ে যে লোকদের সাথে কথা বলেছি তারা মূলত অপ্রচলিত বাক্য গঠনের কারণে (আমার কাছে) অনিবার্য ছিল। আমার প্রথম কলটি, যার বিবরণ আমি সংরক্ষণাগারভুক্ত করেছি তা ছিল অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা, এবং তারা ঠিক এটি পেতে পারেনি। তারা এক ঘন্টার মধ্যে (আসল সময় উইন্ডো থেকে দেরিতে) সেখানে উপস্থিত হবে তা নিশ্চিত করার জন্য তারা আবার ফোন করেছিল এবং আমি এটি শিখেছি এবং আমি আরও খারাপ মানের, আউটসোর্স গ্রাহক পরিষেবা পেয়েছি।
কিভাবে জিমেইল ডিফল্ট অ্যাকাউন্ট সেট করবেন
তারা আমাকে সম্প্রতি সেট আপ করা সুরক্ষা কোড এবং কোড শব্দগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করেছিল, যা আমি এক সপ্তাহ আগে সেট আপ করার সাথে সাথে আমি স্মরণে রেখেছিলাম। 'না, না, না ...' তারা আমাকে বারবার বলেছিল। সময়ের বাইরে দৌড়ে, আমাকে তাদের আবারও জানাতে হয়েছিল যে আজকের কয়েকদিনে বা পরের কয়েকটিতে কেউ তাদের আসতে দেবে না এবং আমি প্রস্তুত হলে ফিরে ফোন করব। পরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা প্রতিভা আসলে আমার পুরো পরিষেবাটি বাতিল করতে জোর দিয়েছিল, যা আমি গত সপ্তাহে ফোনে তাদের সাথে সেট আপ করার জন্য উল্লেখযোগ্য সময় ব্যয় করেছি। আমি একমত হয়েছি এবং মূলত ফোনে লোকটির কাছে অশ্লীল কথা বলেছিলাম স্ক্রিপ্টটি কী বলেছে তা দেখার জন্য, কারণ আমি উভয়ই কৌতূহলী এবং হতাশ ছিলাম। অবশেষে, তারা আমার সাথে ঝুলিয়ে রাখল তবে দরজার বাইরে কোনও গ্রাহককে হাঁটাচলা করার মতো কোনও কোম্পানির বোকামির কারণে এটি কোনওভাবেই মূল্যবান ছিল, একটি দৃ solid় শক্ত টিভি বিলের জন্য একটি ক্রেডিট কার্ডে মাসিক বিল দেওয়া হয়েছিল। ডিশ নেটওয়ার্কের নাম্বার কি কেউ জানেন?
বিশেষায়িত এভিতে খারাপ গ্রাহকসেবার আরও অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে, বিশেষত আপনি বড় সংস্থাগুলিতে getোকে। আমি আক্ষরিকভাবে কাটিয়েছি ফ্রন্টিয়ারের সাথে ফোনে সাড়ে চার ঘন্টা একক দিনে তাদের ভিওআইপি-তে কাজ করার জন্য তাদের দূর-দূরত্বে ফোন পরিষেবাটি পাওয়ার চেষ্টা করছে। এটা কখনও করেনি। তারপরে তারা পরবর্তী দুই মাস আমাকে বিল দেয়, যার ফলে আমাকে চারবার কল করতে হয়েছিল, যেমনটি গতকাল হিসাবে account 9 ডলার চার্জের জন্য যা আমি তিন দিনের পরিষেবার পরে পুরোপুরি বাতিল করে দিয়েছিলাম।
উচ্চ শেষ এবং বিশেষত এভি সংস্থাগুলির জন্য সেখানে শিখতে হবে lesson দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা কখনও স্টাইলের বাইরে যাবে না। আমি আমাদের শিল্প থেকে কিছু ইতিবাচক উদাহরণের কথা ভাবতে পারি, যেমন উইলসন অডিও আনন্দের সাথে তাদের বার্ধক্যের জন্য নতুন স্পিকার গ্রিলগুলি প্রেরণ করে, ক্লায়েন্টদের কাছে উত্তরাধিকারীদের স্পিকার যারা জিজ্ঞাসা করে। আমি কয়েকটি সংস্থার কথা জানি যারা তাদের স্পিকারগুলি কিনে তাদের ঘরের শাবরে গ্রাহকদের সাথে কাজ করবে এবং তারা এর জন্য একটি পয়সাও নেয় না। অনলাইন স্পিকার খুচরা বিক্রেতা ওড়ব অডিও তাদের তৈরি পণ্যগুলির জন্য যেমন তারা না দেয় সেগুলির জন্য নির্দিষ্ট সমর্থন সরবরাহ করে offers আপনি যদি তাদের কাছ থেকে কোনও ডেনন রিসিভারের মতো কিছু কিনে থাকেন তবে এগুলি অতিরিক্ত একটি দ্রুত সেটআপ গাইড প্রেরণ করে যাতে আপনি ফেডেক্স বা ইউপিএস লোকটি আপনার গিয়ারটি নামিয়ে দেওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যেই চলতে পারে।
আমি সারা দেশের এভি ডিলারদের সম্পর্কে জানি যারা প্রতি ছয় মাসে চেকআপ অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির সময় নির্ধারণের জন্য (ডাক্তারের মতো) বাইরে যায় এবং তাদের ক্লায়েন্টদের সিস্টেম ফার্মওয়্যারের ক্ষেত্রে আপডেট রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে। অডিওফাইল জায়গাতে আমি জানি এমন অন্যান্য ডিলাররা তাদের ক্লায়েন্টদের আরও বেশি দামের একটি পণ্যের দিকে 100 শতাংশ ট্রেড-ইন মূল্যের জন্য তাদের উপাদানগুলি আপগ্রেড করতে দেয়। আপনি যদি এর জন্য যথেষ্ট কঠোর দেখেন তবে ভাল গ্রাহক পরিষেবা সেখানে বিশেষায়িত এভি ব্যবসায়ে রয়েছে।
স্পেশালিটি এভিতে ক্লায়েন্ট হিসাবে বিশেষত অনুভূতির সাথে আসা দরকার। উবার এটি পেয়ে যায়। একজন ক্লায়েন্টকে সত্যিকার অর্থেই অনুভব করার জন্য নির্দিষ্ট মূল্য রয়েছে এবং যে কোনও ব্যক্তি স্ক্রিপ্ট থেকে পড়ে এবং কেবল যোগাযোগের অক্ষমতা নিয়ে আমেরিকানদের মধ্যে সবচেয়ে উদারপন্থী হয়েও বসে আছেন, তার কোনও মূল্য নেই। আমি অবাক হয়েছি যদি এই বিলিয়ন ডলারের প্রযুক্তি সংস্থাগুলিতে শিম কাউন্টারগুলি কখনও এই ধারণাটি বুঝতে পারে? কিছু ক্রেডিট কার্ড সংস্থা ফোনটির সাথে উত্তর দেয়, 'হাই, এই ফ্লোরিডার ট্যাম্পায় জেনি: আজ আমি কীভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?' তা শুনে সতেজ হয়। সম্ভবত, স্যাটেলাইট এবং তারের সংস্থাগুলি একদিন মামলা অনুসরণ করবে।
অতিরিক্ত সম্পদ
• পড়ুন খারাপ ইন্টারনেট আধুনিক এভি অভিজ্ঞতাটিকে একটি বেঁচে থাকার নরকে পরিণত করে হোম থিয়েটাররভিউ.কম এ।
• পড়ুন ফ্রন্টিয়ার / এরিস আইপিসি 1100 এফআইওএস ডিভিআর পর্যালোচনা করা হয়েছে হোম থিয়েটাররভিউ.কম এ।