নেটফ্লিক্স যদি বলে 'এই শিরোনামটি এখনই খেলতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে' তাহলে কি করবেন

নেটফ্লিক্স যদি বলে 'এই শিরোনামটি এখনই খেলতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে' তাহলে কি করবেন

আপনার প্রিয় নেটফ্লিক্স শো -এর পরের পর্ব দেখার জন্য আপনি যখন আপনার পানীয় এবং স্ন্যাকস প্রস্তুত করেন তখন আমরা সবাই সেই অনুভূতিটি জানি, কিন্তু যখন আপনি প্লে চাপবেন তখন আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন:





এই শিরোনামটি খেলতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা একটি ভিন্ন শিরোনাম নির্বাচন করুন।



এটি Netflix ত্রুটি tvq-pb-101 নামেও পরিচিত। যদিও এটি বিরক্তিকর হতে পারে, এটি সমাধান করার জন্য আপনি অনেক কিছু করতে পারেন। বেশিরভাগ সময়, এই নেটফ্লিক্স ত্রুটিটি আপনার ডিভাইসের তথ্যের কারণে হয় যা রিফ্রেশ করার প্রয়োজন হয়। সুতরাং, আপনি কিভাবে এটি ঠিক করবেন?





1. আপনার ইন্টারনেট পুনরায় সংযোগ করুন

এই ত্রুটির জন্য সবচেয়ে সাধারণ অপরাধীদের মধ্যে একটি হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ। শুধু কারণ আপনি Netflix নেভিগেট করতে পারেন, এর অর্থ এই নয় যে আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে - এটি ক্যাশেড সামগ্রী প্রদর্শন করতে পারে।

যেমন, প্রথমে আপনার ডিভাইসে একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি বিজ্ঞপ্তি প্যানেল আনতে নিচে সোয়াইপ করে মোবাইল ডিভাইসে এটি করতে পারেন। উইন্ডোজ 10 এ, টিপুন উইন্ডোজ কী + আই এবং ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট ।



ছবি গ্যালারি (2 ছবি) বিস্তৃত করা বিস্তৃত করা বন্ধ

বিকল্পভাবে, আপনি সংযুক্ত থাকতে পারেন কিন্তু স্বাভাবিকের চেয়ে ধীর গতিতে থাকতে পারেন। আপনি একটি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন Fast.com এই চেক করতে।

নেটফ্লিক্স মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা করতে, আলতো চাপুন আরও> অ্যাপ সেটিংস> ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা ।



যদি আপনার ডিভাইসের কানেক্টিভিটি শূন্য হয় বা আপনি যা আশা করেন তার নিচে, আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন, তারপর কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। আপনি যদি একটি মোবাইল ডিভাইসে থাকেন, তাহলে আপনি বিমান মোড সক্ষম করার চেষ্টা করতে পারেন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর এটি বন্ধ করুন।

বিরক্ত হলে পরিদর্শন করার জন্য শীতল ওয়েবসাইট

যদি আপনি খারাপ নেটওয়ার্ক গতি পেতে থাকেন, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।



2. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন

যদিও প্রায়ই একটি রসিকতা হিসাবে ব্যবহৃত হয়, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করা Netflix ত্রুটি সহ কয়েক ডজন প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য বিস্ময়কর কাজ করে। মোবাইল ডিভাইসের জন্য যেমন ফোন এবং ট্যাবলেট, পাওয়ার বোতাম ধরে রাখুন এবং আলতো চাপুন আবার শুরু ।

আপনি যদি ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ ব্যবহার করেন, আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর এটি বুট করুন।

3. Netflix অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনার ইন্টারনেট পুনরায় সংযোগ করা এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করা সত্ত্বেও যদি আপনি 'এই শিরোনামটি খেলতে আমাদের সমস্যা হচ্ছে' ত্রুটিটি পান তবে পরবর্তী পদক্ষেপটি হল নেটফ্লিক্সের সাথে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করা।

আপনি একটি ব্যক্তিগত ব্রাউজার বা অন্য ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের মোবাইল ডিভাইস ধার করুন এবং তাদের ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

একবার আপনি নিশ্চিত হন যে ত্রুটিটি অন্যান্য ডিভাইসে ঘটে না, নেটফ্লিক্স অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং এটি আবার ডাউনলোড করুন।

4. আপনার নেটফ্লিক্স ক্যাশে সাফ করুন

ক্যাশে থাকা আপনার ব্রাউজিংকে গতিশীল করতে এবং আপনার ইন্টারনেট থেকে চাপ সরিয়ে নেওয়ার জন্য দরকারী, একটি বড় নেটফ্লিক্স ক্যাশে কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে।

ইমেজ গ্যালারি (3 টি ছবি) বিস্তৃত করা বিস্তৃত করা বিস্তৃত করা বন্ধ

আপনার মোবাইল ডিভাইসে আপনার নেটফ্লিক্স ক্যাশে সাফ করতে, আপনার ডিভাইসে যান সেটিংস> সাধারণ> অ্যাপস অথবা অ্যাপ্লিকেশন> নেটফ্লিক্স> স্টোরেজ> ডেটা সাফ করুন অথবা স্টোরেজ পরিষ্কার করুন ।

5. আপনার ডিভাইস ডিস্ক স্টোরেজ চেক করুন

স্টোরেজের অভাব একটি সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা এক্সবক্স বা প্লেস্টেশন ডিভাইস থেকে নেটফ্লিক্স স্ট্রিম করছে। যখন এই ডিভাইসগুলিতে স্টোরেজ খুব কম থাকে, তখন নেটফ্লিক্স চালাতে পারবে না।

উদাহরণস্বরূপ, এক্সবক্সের প্রয়োজন যে নেটফ্লিক্স দেখার জন্য আপনার কাছে কমপক্ষে 8MB স্টোরেজ উপলব্ধ। আপনার Xbox স্টোরেজ স্পেস চেক করতে, টিপুন গাইড বোতাম> সেটিংস> সিস্টেম> স্টোরেজ ।

6. আবার শিরোনাম ডাউনলোড করুন

মাঝে মাঝে, নেটফ্লিক্স ত্রুটি tvq-pb-101 দেখা যায় যখন আপনি অফলাইনে দেখার জন্য ডাউনলোড করা কিছু দেখার চেষ্টা করেন। এই ত্রুটি সমাধানের জন্য, আপনি বিদ্যমান শিরোনাম ডাউনলোড মুছে ফেলতে পারেন এবং একটি নতুন কপি পেতে পারেন।

উইন্ডোতে ম্যাক ওএস কিভাবে পাবেন

এটি সমাধান করতে, এ যান ডাউনলোড এবং আলতো চাপুন পেন্সিল আইকন । তারপর, লাল টিপুন এক্স আইকন শিরোনামের পাশে যা আপনাকে ত্রুটি দিচ্ছে।

ছবি গ্যালারি (2 ছবি) বিস্তৃত করা বিস্তৃত করা বন্ধ

পরবর্তী, আপনি কি পুনরায় ডাউনলোড করতে চান তা অনুসন্ধান করুন। মনে রাখবেন, যদি আপনি একটি টিভি শো দেখেন, তাহলে আপনি একটি পৃথক পর্ব বা পুরো seasonতু পেতে পারেন।

7. আপনার ভিপিএন সার্ভার পরিবর্তন করুন

যদিও ভিপিএনগুলি আপনার সুরক্ষা রক্ষার জন্য দরকারী, তারা আপনার নেটফ্লিক্স সাবস্ক্রিপশনের সাথে মাঝে মাঝে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। বেশিরভাগ ভিপিএন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোত্তম উপলব্ধ সার্ভারে সংযুক্ত হয়। যাইহোক, আপনি যে সামগ্রীটি দেখার চেষ্টা করছেন তা সেই নির্দিষ্ট অঞ্চলে উপলভ্য নাও হতে পারে।

সম্পর্কিত: কীভাবে আপনার নেটফ্লিক্স অঞ্চল পরিবর্তন করবেন এবং অঞ্চল-অবরুদ্ধ সামগ্রী দেখুন

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোন ভিপিএন আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টে ত্রুটি সৃষ্টি করছে, তাহলে সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে আপনি যে দেশে সিনেমা বা টিভি শো দেখার চেষ্টা করছেন তা পাওয়া যাবে। তারপর, আপনার ভিপিএন সার্ভারের লোকেশন পরিবর্তন করে মেলে।

8. সমস্ত ব্যবহারকারীকে লগ আউট করুন

কিছু কিছু ক্ষেত্রে, একই সময়ে একটি প্রোফাইল থেকে একাধিক ব্যবহারকারী দেখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক আচরণের কারণে পতাকাঙ্কিত হতে পারে।

একসাথে সবাইকে বুট করে এই ত্রুটিটি অনেক ব্যবহারকারীর কারণে হয়েছে কিনা তা আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত ব্যবহারকারীকে লগ আউট করতে, এ যান অ্যাকাউন্ট> সেটিংস এবং নির্বাচন করুন সমস্ত ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুন ।

সম্পর্কিত: একাউন্টে কতজন মানুষ একই সাথে নেটফ্লিক্স দেখতে পারে?

একবার আপনি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে অ্যাক্সেসের অধিকারী হয়ে গেলে, আপনি নেটফ্লিক্সে দেখা চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন এবং ত্রুটিটি ফিরে আসে কিনা তা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কেউ আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্ট হ্যাক করেছে, আপনিও করতে পারেন আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টটি আপোস করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন ।

9. গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

যখন অন্য সব ব্যর্থ হয়, আপনি সবসময় Netflix গ্রাহক সহায়তা থেকে সাহায্য চাইতে পারেন। আপনি আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় অ্যাপের মাধ্যমে নেটফ্লিক্সে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পারেন আরো > সাহায্য > আড্ডা অথবা ডাক ।

ইমেজ গ্যালারি (3 টি ছবি) বিস্তৃত করা বিস্তৃত করা বিস্তৃত করা বন্ধ

বিকল্পভাবে, আপনিও যেতে পারেন Netflix সহায়তা কেন্দ্র । এখানে আপনি সহায়তা বিষয়গুলি ব্রাউজ করতে পারেন যা আপনাকে আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি যদি সরাসরি Netflix সাপোর্ট বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং নির্বাচন করুন আমাদের কল করুন অথবা লাইভ চ্যাট শুরু করুন ।

কোন সমস্যা ছাড়াই Netflix দেখুন

নেটফ্লিক্স দেখার সময় আপনি ভুলের সম্মুখীন হতে পারেন তার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। সৌভাগ্যক্রমে, এটি আপনার সংযোগ, হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারের কারণে হোক না কেন, আপনি এটি ঠিক করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি উপায় রয়েছে।

যদি আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হন এবং এই বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটিই আপনার জন্য কাজ করে না, তবে নেটফ্লিক্স সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে ভয় পাবেন না।

শেয়ার করুন শেয়ার করুন টুইট ইমেইল 13 সাধারণ নেটফ্লিক্স ত্রুটি কোড এবং সেগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

এখানে কিছু সাধারণ Netflix ত্রুটি কোড রয়েছে, প্রত্যেকের অর্থ কী এবং সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনি কী করতে পারেন।

পরবর্তী পড়ুন সম্পর্কিত বিষয় লেখক সম্পর্কে কুইনা বাটার্না(100 নিবন্ধ প্রকাশিত)

কুইনা তার দিনের বেশিরভাগ সময় সমুদ্র সৈকতে পান করে কাটায় যখন প্রযুক্তি রাজনীতি, নিরাপত্তা এবং বিনোদনকে কীভাবে প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে লিখছে। তিনি প্রাথমিকভাবে দক্ষিণ -পূর্ব এশিয়ায় অবস্থিত এবং ইনফরমেশন ডিজাইনে স্নাতক ডিগ্রি অর্জন করেছেন।

Quina Baterna থেকে আরো

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

প্রযুক্তি টিপস, রিভিউ, ফ্রি ইবুক এবং এক্সক্লুসিভ ডিলের জন্য আমাদের নিউজলেটারে যোগ দিন!

সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন