Home-theater-designers
প্রত্যেকেই মাঝে মাঝে স্ক্রু করে। আমরা যতটা পারি চেষ্টা করি, কেউই নিখুঁত নয়। যখন আপনি এমন ভুল করেন যা অন্য কাউকে আঘাত করে, তখন ক্ষমা চাওয়া সঠিক।
যদিও আপনাকে প্রায়ই ব্যক্তিগতভাবে ক্ষমা চাইতে হবে, মাঝে মাঝে আপনি পছন্দ করতে পারেন বা বলতে পারেন যে আপনি ইমেলের মাধ্যমে দু sorryখিত। আসুন দেখি কিভাবে একটি ইমেইলে পেশাগতভাবে ক্ষমা প্রার্থনা করা যায় যাতে আপনাকে এই পরিস্থিতির সর্বোত্তম করতে সাহায্য করে।
একটি সঠিক ক্ষমা ইমেইলের তিনটি উপাদান
ইমেজ ক্রেডিট: স্যান্ডফিন/ ফ্লিকার
যদিও কোন সার্বজনীন প্যাটার্ন নেই, ক্ষমা চাওয়ার জন্য একটি সাধারণভাবে গৃহীত মান তিনটি অংশ অন্তর্ভুক্ত করে:
- স্বীকার করা যে আপনি কিছু ভুল করেছেন।
- অনুশোচনা অনুভব করা আপনার কর্ম এবং সত্তার জন্য সহানুভূতিশীল তারা কীভাবে অন্য ব্যক্তিকে আঘাত করে তা বোঝার জন্য।
- ক্ষতিপূরণ , যেখানে আপনি পরিস্থিতি ঠিক করেন।
আমরা এই তিনটি উপাদানের প্রত্যেকটি দেখব যখন আমরা একটি ইমেলের মাধ্যমে দু sorryখিত কিভাবে বলব।
কিভাবে আপনার ক্ষমা ইমেইল খুলবেন
প্রকৃত ক্ষমা চাওয়া শুরু করার আগে, আপনি যাকে লিখছেন তাকে সম্বোধন করতে হবে। ব্যক্তির সাথে আপনার সম্পর্কের উপর নির্ভর করে এটি ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হবে।
আসুন ধরে নিই যে আপনি একটি পেশাদারী পরিস্থিতিতে ভুল করেছেন এবং এইভাবে আপনাকে আপনার বসের কাছে ক্ষমা চাওয়ার ইমেইল পাঠাতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বলব যে আপনি সময়মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হয়েছেন, যা অন্য সবার জন্য প্রকল্পটি বিলম্বিত করেছে।
সম্পর্কিত: উন্নত ইমেল এবং পাঠ্য যোগাযোগের জন্য এই ভুলগুলি এড়িয়ে চলুন
এই ক্ষেত্রে, একটি উপযুক্ত অভিবাদন হবে 'প্রিয় [নাম],'। আপনি যদি কোনো বন্ধুর কাছে ক্ষমা চান, 'হাই [নাম],' বা 'হ্যালো [নাম]' এর মতো কিছু বেশি উপযুক্ত হবে।
ক্ষমা ইমেইলের বিষয়বস্তু সম্পর্কে ভুলবেন না। আপনি কাউকে অন্যায় করার পরে, তারা আপনার কাছ থেকে একটি ইমেল এসেছে দেখে খুশি নাও হতে পারে।
সাবজেক্ট লাইনে 'দয়া করে আমার ক্ষমাপ্রার্থনা স্বীকার করুন' বা 'আমি আন্তরিকভাবে দু Sorryখিত' এর মতো কিছু রাখা আপনার বার্তাটি কীসের জন্য তা প্রথম থেকেই পরিষ্কার করার একটি ভাল উপায়। ইমেইলের আদ্যক্ষর ব্যবহার করে চালাক হওয়ার চেষ্টা করবেন না; এটাকে সোজা রাখুন যাতে তারা জানতে পারে আপনার বার্তায় কি আছে।
আপনার ভুল স্বীকার করা
ইমেজ ক্রেডিট: stevanovicigor/ জমা ছবি
এখন যেহেতু আপনি খোলার কাজটি সম্পন্ন করেছেন, এখন ক্ষমা চাওয়ার প্রথম গুরুত্বপূর্ণ অংশের সময় এসেছে। এখানে আপনাকে যে সমস্যাটি ঘটেছে তা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করতে হবে। আপনি যা করেছেন তার মালিক; অন্য কারও উপর দোষ চাপানোর চেষ্টা করবেন না বা যা ঘটেছিল তার অজুহাত দেবেন না।
এখানে একটি উদাহরণ কী করবেন না আপনার ক্ষমা ইমেইলে:
যদিও আমি জানি যে আমি একটি গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমা মিস করেছি, এটা আসলে আমার দোষ নয়। আমি এই প্রজেক্টে পল এর সাথে কাজ করছিলাম, এবং তিনি আমাকে একগুচ্ছ সম্পর্কহীন প্রশ্ন করে আমার অনেক সময় নষ্ট করেছিলেন। আমার কম্পিউটারটিও সপ্তাহজুড়ে জমাট বেঁধে ছিল এবং আইটি এটিকে এখনও দেখতে সক্ষম হয়নি। তাই এই সব আমার কারণে নয়।
কিভাবে nintendont wii u ইনস্টল করবেন
এমনকি উপরের সব সত্য হলেও, এটি একটি ভাল ক্ষমা জন্য না। এই অংশটি ভুলের মধ্যে আপনার দায়িত্ব স্বীকার করা প্রয়োজন।
এরকম কিছু অনেক ভালো:
আমি বুঝতে পারি যে আমি একটি গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমা মিস করেছি। এই প্রকল্পটি আমাদের বিভাগের জন্য সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ ছিল, এবং আপনি সময়মত পদ্ধতিতে এটি সম্পন্ন করার জন্য আমাকে বিশ্বাস করেছিলেন। আমি জানি যে এই কাজটি যথাসময়ে সম্পন্ন করতে আমার ব্যর্থতা প্রকল্পের সমাপ্তি বিলম্বিত করেছে। এটি আমাদের দলের প্রতি খারাপভাবে প্রতিফলিত করে এবং এর জন্য আমি দু amখিত।
এখানে আপনি স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছেন যে আপনি কি ভুল করেছেন, এটিকে ডাউনপ্লে বা ডিফ্লেক্ট করার চেষ্টা না করেই। এটি ক্ষমা চাওয়ার একটি অংশ যা আজ প্রায়ই মিস হয়।
আপনি যা করেছেন তার জন্য অনুশোচনা প্রকাশ করছেন
এখন আপনি স্পষ্টভাবে আপনার ত্রুটি প্রকাশ করেছেন, যা ঘটেছে তার জন্য আপনাকে সংকোচ প্রদর্শন করতে হবে। মনে রাখবেন যে আপনি যা করেছেন তা খুব কমপক্ষে অন্য ব্যক্তির কাছে ব্যথা, হতাশা এবং অন্যান্য নেতিবাচক আবেগ সৃষ্টি করেছে। একটি পেশাদার পরিবেশে, এটি তাদের সময়, অর্থ নষ্ট করতে বা তাদের iorsর্ধ্বতনদের সাথে ঝামেলায় পড়তে পারে।
এটি স্পষ্ট করুন যে আপনি পরিস্থিতি সম্পর্কে অনুশোচনা বোধ করছেন। নিজেকে তাদের জুতোতে রাখার চেষ্টা করুন এবং বুঝতে পারেন যে আপনার ক্রিয়াগুলি তাদের কেমন অনুভব করে। এখানে আপনার আচরণের ব্যাখ্যা দেবেন না, অথবা বলবেন যে আপনি যা করেছেন তার জন্য 'দু sorryখিত তারা সেভাবে অনুভব করে'।
ক্ষমা চাওয়ার বিষয় হল একটি ভেঙে যাওয়া সম্পর্ক মেরামত করা, এটি প্রমাণ করা নয় যে আপনি সব সময় ঠিক ছিলেন।
ক্ষমা চাওয়ার এই অংশটি কীভাবে ফ্রেম করা যায় তার একটি উদাহরণ এখানে দেওয়া হল:
আমি আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী হতে চাই যে, আমি আমার দায়িত্ব পালন করিনি এবং আপনি যে দায়িত্বটি আমার উপর অর্পণ করেছেন তা যথাসময়ে সম্পন্ন করেছি। এই ব্যর্থতার কোন অজুহাত নেই। আমি আমার দলকে হতাশ করে দিয়েছি, এবং ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করার সময় এটি আপনাকে বিব্রতকর কারণ মনে করে তা আমি পছন্দ করি না।
সহানুভূতি প্রকাশ করা আপনার ক্ষমা প্রার্থনার জন্য সত্যতা প্রদান করে। এটি আপনাকে এক মুহূর্তের জন্য আপনার দৃষ্টিভঙ্গি ভুলে যেতে এবং অন্য কেউ কী মোকাবেলা করছে তা দেখতে সহায়তা করে।
উইন্ডোজ ১০ এর জন্য ফ্রি অডিও ইকুয়ালাইজার
আপনার ভুল ঠিক করা
শব্দ গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু ক্রিয়া অনেক বেশি ওজন বহন করে। আপনি যা বলেছিলেন তা বোঝানোর জন্য, সংশোধন করা গুরুত্বপূর্ণ। পদক্ষেপ নেওয়া হয় পরিস্থিতি সঠিক করে তুলবে (যদি সম্ভব হয়), অথবা দেখাবে যে আপনি একই ভুল আবার না করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবেন।
একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা মিস করার আমাদের উদাহরণের সাথে অব্যাহত রেখে, এরকম কিছু ক্ষমা প্রার্থনার ইমেলের পুনর্বাসন অংশ হিসাবে কাজ করতে পারে:
ভবিষ্যতে, অনুপস্থিত সময়সীমা এড়ানোর জন্য, আমি আপনার সাথে আগাম কথা বলব যদি আমি উদ্বিগ্ন থাকি যে আমি সময়মত কিছু করতে পারব না। সমালোচনামূলক প্রকল্পগুলি আমাকে কতটা সময় নেয় সে সম্পর্কে আমি আরও সচেতন হব, এবং সেগুলি সম্পন্ন করা নিশ্চিত করার জন্য অফিসের বাইরে অতিরিক্ত সময় দিতে ইচ্ছুক। এটা আর হবে না।
কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি হয়তো জানেন না যে আপনার আচরণের জন্য কী প্রস্তাব দিতে হবে। যদি এমন হয়, আপনি কেবল জিজ্ঞাসা করতে পারেন 'আমি এটা ঠিক করতে কি করতে পারি?'
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল ভবিষ্যতে একই সমস্যা পুনরায় ঘটতে না দেওয়ার জন্য আপনি কীভাবে ভিন্নভাবে কাজ করতে যাচ্ছেন তা দেখানো।
কিভাবে আপনার ক্ষমা ইমেইল বন্ধ করবেন
এখন আপনাকে শুধু বার্তাটি গুটিয়ে নিতে হবে। এটি মোটামুটি সহজ, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি সুরটি যথাযথ রেখেছেন। আপনার ক্ষমা বার্তা পড়ার জন্য আপনাকে প্রাপককে ধন্যবাদ জানাতে হবে এবং তাদের মঙ্গল কামনা করতে হবে।
আরও পড়ুন: পেশাদারভাবে একটি ইমেল শেষ করার সেরা উপায়
আপনি যা বলেছেন তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য তাদের আমন্ত্রণ জানানোও একটি ভাল ধারণা হতে পারে। এটি দেখায় যে আপনি আন্তরিক এবং অতিরিক্ত ডায়ালগের জন্য উন্মুক্ত।
আপনার পেশাগত ক্ষমা ইমেইল বন্ধ করার একটি উপায় এখানে দেওয়া হল:
ইহা পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনি যদি আরও কিছু আলোচনা করতে চান তবে দয়া করে আমার সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা এটির মাধ্যমে কাজ করতে পারি।
বিনীত, [আপনার নাম]
এই ফোনে আমার টর্চলাইট কোথায়
আপনি যদি 'আন্তরিকভাবে' ব্যবহার করতে না চান তবে 'শুভেচ্ছা' এর মতো অন্যান্য আনুষ্ঠানিক বন্ধগুলিও কাজ করবে। আপনাকে 'ক্ষমা প্রার্থনা' বা এরকম কিছু বলার দরকার নেই, যেহেতু আপনি পুরো ইমেলটি সঠিকভাবে ক্ষমা চেয়েছেন।
ক্ষমা চাওয়ার জন্য ইমেল কি সঠিক মাধ্যম?
আমরা একটি ইমেইলে পেশাগতভাবে ক্ষমা চাইতে কিভাবে চললাম। কিন্তু আপনি আপনার বার্তা লেখা শুরু করার আগে, আপনার বিবেচনা করা উচিত যে একটি ইমেল ক্ষমা চাওয়ার সঠিক মাধ্যম কিনা।
ক্ষমা চাওয়ার সময় ইমেলের অবশ্যই সুবিধা রয়েছে। যেহেতু কোন সময় সীমাবদ্ধতা নেই, আপনি একটি স্পষ্ট এবং সরাসরি ভাবে আপনার চিন্তা রচনা করতে পারেন। যদি দ্রুত ক্ষমা প্রার্থনা করা হয়, তাহলে ইমেলিং আপনাকে স্বল্প সময়ের মধ্যে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয় যদি ব্যক্তিগতভাবে সাক্ষাৎ করার বিকল্প না থাকে। এবং ব্যক্তিগতভাবে ক্ষমা চাওয়ার বিপরীতে, আপনার স্বতaneস্ফূর্ত হওয়ার প্রয়োজন নেই এবং অন্য ব্যক্তি যা বলে তার প্রতি প্রতিক্রিয়া জানান।
কিন্তু এটা সব ভাল নয়। ব্যক্তিগতভাবে (বা ফোন কল) ক্ষমা চেয়ে ইমেল কম ব্যক্তিগত। আপনার কোম্পানির সেটআপের উপর নির্ভর করে, যদি একটি ইমেল প্রেরণ করা কাপুরুষোচিত হতে পারে যদি ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত হওয়া সম্ভব হয়। যখন কোন কিছুর জন্য ক্ষমা চাইতে হবে তখন পর্দার আড়ালে লুকাবেন না।
ভুল সংশোধনের জন্য ইমেল ক্ষমা
সঠিকভাবে ক্ষমা চাওয়া একটি মূল্যবান জীবন দক্ষতা। সবাই এটা কিভাবে করতে হয় তা জানে না, এবং একটি খারাপ ক্ষমা অন্য ব্যক্তিকে আগের চেয়ে আরও বেশি হতাশ বোধ করতে পারে। ইমেইলে দু sorryখিত বলার জন্য এই মৌলিক নির্দেশিকাটি ব্যবহার করুন এবং আপনি একটি মেরামত করা সম্পর্কের পথে থাকবেন।
মনে রাখবেন যে ক্ষমা চাওয়ার চূড়ান্ত লক্ষ্য হল ভাঙা বিশ্বাসকে পুনর্নির্মাণ করা। আপনি কিছু ভুল করেছেন, এবং উপরের তিনটি প্রধান ধাপ হল আপনি কীভাবে এটির মালিক হন এবং এটি সংশোধন করেন। আপনার সম্পর্কে ক্ষমা করবেন না।
ইমেজ ক্রেডিট: nito/ শাটারস্টক
শেয়ার করুন শেয়ার করুন টুইট ইমেইল পেশাদার ইমেইল লেখার ৫ টি উপায় যা সময় এবং প্রচেষ্টা বাঁচায়পেশাদার ইমেইল কিভাবে লিখতে হয় তা জানার দক্ষতা যা সময় বাঁচায় এবং উত্তর পায়। এই ইমেল টেমপ্লেটগুলি আপনাকে সাহায্য করতে দিন।
পরবর্তী পড়ুন সম্পর্কিত বিষয়- প্রমোদ
- লেখার টিপস
- ইমেইল টিপস
- অনলাইন শিষ্টাচার
- দূরবর্তী কাজ
- পেশাগত নেটওয়ার্কিং
বেন একজন ডেপুটি এডিটর এবং মেক ইউসঅফের অনবোর্ডিং ম্যানেজার। তিনি ২০১ IT সালে ফুল-টাইম লেখার জন্য তার আইটি চাকরি ছেড়ে দিয়েছিলেন এবং কখনোই পিছনে ফিরে তাকাতে হয়নি। তিনি সাত বছরেরও বেশি সময় ধরে একজন পেশাদার লেখক হিসেবে টেক টিউটোরিয়াল, ভিডিও গেম সুপারিশ এবং আরও অনেক কিছু কভার করছেন।
বেন স্টেগনার থেকে আরোআমাদের নিউজলেটার সদস্যতা
প্রযুক্তি টিপস, রিভিউ, ফ্রি ইবুক এবং এক্সক্লুসিভ ডিলের জন্য আমাদের নিউজলেটারে যোগ দিন!
সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন