ডাইরেক্টটিভির মুভিং সার্ভিস সত্যই একটি দুঃস্বপ্ন

ডাইরেক্টটিভির মুভিং সার্ভিস সত্যই একটি দুঃস্বপ্ন

চলন্ত-ট্রাক-thumb.jpgআপনি কি কখনও টেলিভিশন বিজ্ঞাপন প্রচার করতে দেখেছেন? ডাইরেক্টটিভির চলমান পরিষেবা ? তারা এগুলি সর্বদা চালায়, কীভাবে সরানো সম্পর্কে সবচেয়ে সহজ জিনিসটি আপনার ডাইরেক্টটিভি অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে নিয়ে যায় তা নিয়ে বড়াই করে। আমি আপনাকে বলি, এটি একীভূত জঞ্জাল একটি উত্সাহজনক গাদা।



আমি চলাফেরার কাছাকাছি আসছি জেনে, আমি ডাইরেক্টটিভির মূল নম্বরটি কল করি। ফোনটিতে থাকা ব্যক্তিটি ১৯৯৯ সাল থেকে গ্রাহক হওয়ার জন্য আমাকে ধন্যবাদ জানায়। আমি কীভাবে কয়েক সপ্তাহের মধ্যে একটি কনডো থেকে একটি বাড়িতে চলে যাচ্ছিলাম এবং আমি চলে যাওয়ার দিন পর্যন্ত কনডোতে আমার পরিষেবা চালিয়ে নেওয়া দরকার ছিল সে সম্পর্কে আমি ব্যাখ্যা দিয়েছিলাম- -কিন্তু এছাড়াও প্রয়োজন একটি থালা এবং ডিভিআর আমার নতুন বাসভবনে ইনস্টল করা। এটি আমার কাছে খুব সহজ অনুরোধের মতো মনে হয়েছিল, তবে এটি ডাইরেক্টটিভি প্রতিনিধিদের জন্য মন-উদ্বেগজনক ছিল। শেষ পর্যন্ত, সমাধানটি ছিল আমার পুরানো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা, এখনই একটি 'সেকেন্ড হোম' অ্যাকাউন্ট খুলুন, এবং আমার হার্ডওয়্যারটি সরানো। 'ঠিক আছে,' আমি ভাবছি, 'আমরা এটি সঠিক দিকে পেয়েছি।'





সাব কন্ট্রাক্টড ডাইরেক্টটিভি ইনস্টলেশন ক্রু নির্ধারিত অনুসারে নতুন বাড়িতে এসে ডিশ এবং রিসিভার ইনস্টল করে। কাছাকাছি পরিদর্শন করার পরে, আমি বুঝতে পারি যে তারা একটি ডাইরেক্টটিভি এইচআর 24 (একটি ডিভিআর) এর পরিবর্তে একটি ডাইরেক্টটিভি এইচআর 25 (একটি নন-ডিভিআর) ইনস্টল করেছে। আমি এটিকে একটি সৎ ভুল হিসাবে লিখব, যেহেতু আরও গবেষণা দেখায় যে আদেশটি এইচআর 24 এর বর্ণিত হিসাবে ছিল। আমার কাস্টম ইনস্টলার, সিম্পলি হোম এন্টারটেইনমেন্ট, সরঞ্জামগুলি র্যাক তৈরির প্রক্রিয়াধীন এবং শীঘ্রই বিশাল ক্রেস্ট্রন সিস্টেমের প্রোগ্রামিং করবে, সুতরাং আমার যথাযথ বাক্সটি ASAP প্রয়োজন need এখান থেকেই ঝামেলা শুরু হয়। আমি ভুলটি ব্যাখ্যা করার জন্য ডাইরেক্টটিভিকে ফোন করি এবং ডায়রেক্টটিভির গ্রাহক পরিষেবাটি পরিচালনা করার জন্য সঠিকভাবে অর্ডার করা ডিভিআর দিয়ে একটি নন-ডিভিআর প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করার ধারণাটি এইভাবে আমি দ্বিতীয় হোম বিভাগে স্থানান্তরিত করেছি। আমার সমস্যার ব্যাখ্যার পনের মিনিটের মধ্যে তাদের মন উড়ে যায়, এবং আমি আবার স্থানান্তরিত হই। কলটিতে 40 মিনিটের দিকে ধাক্কা দিয়ে, আমি একটি 'সুপারভাইজার' পেয়েছি যে সে আমার জন্য কী করতে পারে না তা ব্যাখ্যা করার জন্য আরও কঠোর চেষ্টা করতে পারেনি। তিনি একটি অতিরিক্ত কুঁচকে যোগ করেছেন যে আমরা নতুন কারেন্টে আমাদের কার্নার জেনি ব্যবহার করতে পারব না (ইনস্টলার কল করার সময় ইমেল করেছিল এবং আমাকে বলেছিল যে এটি সত্য নয়, ধন্যবাদ)। কলটিতে 52 মিনিটে, আমি পঞ্চমবারের মতো একজন 'ম্যানেজার'কে স্থানান্তরিত করেছি যিনি শেষ পর্যন্ত বুঝতে পেরেছেন যে সমস্যাটি সমাধানের জন্য তাকে' স্ক্রিপ্টের বাইরে যেতে হবে '। আমার কলটিতে 1:22 এ, ম্যানেজার বলেছে যে সে আমাকে পাঁচ থেকে সাত দিনের মধ্যে একটি ইউনিট শিপ করতে পারে। আমি তাকে বলি আমাকে রাতারাতি ইউনিট দরকার এবং এভাবে আমি আবার ধরে আছি। দুঃস্বপ্ন কখনও শেষ হয় না। হেইল, আমি ফেডেক্সের জন্য অর্থ দেব, আমি বলি, তবে তারা তা করতে পারে না ... এই মুহুর্তে, আমি লাফানোর জন্য আমার নতুন বাড়ির ছাদে চলেছি, তবে এটি কেবল একটি গল্প, তাই আমি চাই সম্ভবত একটি বা দুটি হাড় ভেঙে





সিপিইউ ব্যবহার এত বেশি কেন?

ডাইরেক্টটিভি একমাত্র সংস্থা নয় যা গ্রাহক পরিষেবাকে বেদনাদায়ক করে তোলে। টাইম ওয়ার্নার, যা আমি এখানে লস অ্যাঞ্জেলেসে ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য ব্যবহার করি, যখন গ্রাহকসেবার কথা আসে তখন তা সমানভাবে দরিদ্র। তারা আপনাকে সান্তা মনিকার 10 ফ্রিওয়ের কাছে তাদের কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে যাত্রা করতে বাধ্য করে, কারণ তারা কেবল আপনার, ক্লায়েন্ট, কোনও অর্থবহ উপায়ে হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করতে বা পরিবর্তন করতে পারে না। আপনার মডেমটি কেবল এক মাসের পুরানো হতে পারে তবে আপনি যদি এখনও চলে যাচ্ছেন এবং টাইম ওয়ার্নারে এটি ফিরিয়ে দিতে হবে তবে অন্যটি ঠিক এর মতোই পাবেন। এটা ঠিক নির্বোধ।

এটি 7 টি-ইউ-শ্লোক-ডিভিআর-পর্যালোচনা.gif২০১০ সালে, আমাদের প্রাক্তন ম্যানেজিং এডিটর একটি বান্ডিলযুক্ত ফোন-এবং-টিভি পরিষেবাটির জন্য এটিএন্ডটি ইউ-শ্লোকে স্যুইচ করেছিলেন এবং এটি ছিল শতভাগ দুঃস্বপ্ন। তিনি অভিজ্ঞতা সম্পর্কে লিখেছেন HomeTheatreReview.com এ ব্যাপকভাবে। তিনি তার যন্ত্রণা সংরক্ষণে এতটাই বিশদ ছিলেন যে এটিএন্ডটি-তে একটি উচ্চ-নির্বাহী তাকে ডেকেছিলেন এবং ব্যক্তিগতভাবে পরিস্থিতিটি ইতিবাচক সমাধানের দিকে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করেছিলেন। শেষ পর্যন্ত, এটি সহজভাবে সম্ভব ছিল না, এবং তিনি স্ট্যান্ডার্ড কেবল এবং ফোন লাইনে ফিরে গেলেন।



আজ প্রচুর সংস্থাগুলি আপনাকে টিভি স্টেশন বিক্রি করতে চায় ইন্টারনেটে একটি লা কার্টে । আমি এই ধারণাটি আরও বেশি করে উষ্ণ করছি। কেবল সংস্থাগুলি এবং উপগ্রহ সরবরাহকারীদের প্রতি মাসে $ 150 ডলার টিভি প্যাকেজের এমন একচেটিয়া লক রয়েছে যা তারা যেতে দেয় না। আপনি বুঝতে পারবেন যে ক্লায়েন্ট ধরে রাখার ধারণা - বিশেষত কেউ আপনার দীর্ঘতম স্থায়ী ক্লায়েন্টগুলির মধ্যে একটি - এটি এত বড় একটি ক্রিয়াকলাপে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হবে, তবে দুঃখের বিষয় আপনি ভুল হতে চাই। তরুণ গ্রাহকদের একটি বড় শতাংশ সম্পূর্ণ অপ্রয়োজনীয় ব্যয় হিসাবে তারের বিলের দিকে তাকাচ্ছে। টিভি কোনও অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে প্রবাহিত হয় এবং একটি ট্যাবলেট, ফোন বা কম্পিউটারে দেখা যায়। তারা আমরা যেমন করি তেমনই টেলিভিশন গ্রাস করে না এবং সম্ভবত তারা কোনও কিছুর দিকে ... যেহেতু বড় বড় কেবল / স্যাটেলাইট প্লেয়াররা তাদের মূল ব্যবসায়ের উপর দক্ষতা অর্জনের চেয়ে মিডিয়া জগতকে আরও বেশি আগ্রহী বলে মনে হয়। ভাঁজ শেষ।

কিভাবে নোটপ্যাড ++ এ প্লাগইন যোগ করা যায়

কয়েক বছর ধরে আপনার কেবল বা স্যাটেলাইট সরবরাহকারীর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াটি কেমন হয়েছে? মন্তব্য বিভাগে নীচে আপনার গল্পটি আমাদের বলুন।





কিভাবে শব্দে একটি লোগো তৈরি করা যায়

অতিরিক্ত সম্পদ
ওভার-দ্য এয়ার ডিভিআর এর পুনরুত্থান হোম থিয়েটাররভিউ.কম এ।
আমাদের দেখুন স্যাটেলাইট রিসিভার, কেবল বক্স এবং এইচডি ডিভিআর বিভাগ পৃষ্ঠা সম্পূর্ণ পর্যালোচনার জন্য।